消費者の購買がオンラインへシフトし、今まで以上に顧客のオンライン行動をデータとして捉えられるようになってきています。一方で、Eコマースサイトが急激に増加し、数あるサイトの中から、いかに長期的に消費者に選ばれ続けられるかが課題になってきています。そこで重要な施策の一つが、顧客の属性を分析して把握し、顧客に合わせて最適化したショッピング体験を提供するパーソナライゼーションです。
このセミナーでは、その最高なショッピング体験を提供するために、セールスフォース社のCommerce CloudとMarketing Cloudを、定期購買など国内の商習慣に適合させるSCSKのPrimeContactと連携させることで、どのようなデータを蓄積し、活用できるようになるのか、豊富な事例を交えながらご説明いたします。

【セミナー詳細】

■ご挨拶
　13：00～13：05：SCSK株式会社

■B2Cコマースの最新事情とコマース事業成功の秘訣
　13：05～13：35：株式会社セールスフォース・ジャパン

■お客様に選ばれ続ける効果的なマーケティングの秘訣
　13：35～13：55：SCデジタルメディア株式会社

■コマースシステムの導入と運用を成功させる秘訣
　13：55～14：15：SCSK株式会社

■質疑応答・アンケート
　14：15～14：30：SCSK株式会社