顧客情報を守るために、ECサイトのPHP更新状況を確認

2026年10月21日、高市早苗首相はXを通じて、公開中のウェブサイトでPHPが利用されているかを確認し、修正パッチを速やかに適用できるよう準備を進めることを呼びかけました。PHP公式も同日、重大な脆弱性に対応する修正版を公開し、利用者に対して速やかな更新を推奨しています。

国内のEC関連サービスでも、予防措置としてメンテナンスや一時的なサービス停止などの対応が案内されています。顧客情報を取り扱うEC事業者の皆さまも、自社で管理しているサイトや関連システムに必要な対策が反映されているか、この機会に確認しておくことが大切です。

ECサイトの表示や購入手続きを支えるPHP

顧客の個人情報を取り扱うEC事業者にとって、セキュリティ対策は日々の運営を支える大切な取り組みの一つです。大企業はもちろん、中小企業や個人事業主の方も、自社で管理しているサイトや関連システムの状況を確認しておくことが大切です。

PHPは、EC-CUBEなどのECサイト構築システムで使われ、商品情報の表示やショッピングカート、会員ログイン、注文処理など、ECサイトのさまざまな機能を支えるプログラミング言語です。

今回確認しておきたいのは、脆弱性への修正が、自社サイトで実際に稼働しているPHPに反映されているかという点です。ECシステム本体やプラグインの更新状況だけで判断せず、サーバー側のPHPについても、管理会社やサーバー提供会社へ対応状況を確認し、必要に応じて更新を進めることをおすすめします。

また、提供元によっては既存のバージョンに修正内容が反映される場合もあるため、バージョン番号だけで判断するのではなく、利用している環境が今回の脆弱性に対応済みかどうかを確認することが重要です。

確認しておきたいのは、自社ECサイトだけではありません。企業ホームページやブランドサイト、問い合わせフォーム、外部の連携システムなど、PHPを利用している環境がある場合は、それぞれの管理範囲や対応状況もあわせて確認しておきましょう。

PHPの更新では、既存プログラムとの互換性によって、サイトの表示や一部の機能に影響が出る場合があります。そのため、更新前のバックアップや復元準備に加え、更新後には商品ページの表示だけでなく、購入手続きや問い合わせなどが正常に動作するかを確認することも大切です。

顧客の大切な情報を守ることはもちろん、日々の注文やお問い合わせを安心して受け付けられる環境を維持するためにも、この機会に自社サイトのPHPの対応状況を確認してみてはいかがでしょうか。

PHPの更新から動作確認まで、TENKI-JAPANが支援

TENKI-JAPANの「PHP緊急対応パック」は、自社ECサイトや企業ホームページ、別途管理するフォームなどを対象に、PHPの更新に必要な作業をまとめてサポートするサービスです。標準料金は、1サイト・1環境あたり100,000円（税別）となります。

作業に入る前には、まず現在のサイト構成や管理状況を確認し、それぞれの環境に合わせて進め方を整理いたします。対象となるファイルやデータベース、関連設定のバックアップを行い、万が一に備えた復元手順を確認したうえで、必要なPHPの修正版を適用していきます。

更新後は、既存プログラムとの互換性や、パソコン・スマートフォンでの主要ページの表示を確認いたします。購入や問い合わせなど、ECサイト運営に欠かせない機能についても、事前に確認した内容に沿って動作をチェックします。

また、PHPの更新によって表示崩れや機能上の不具合が発生した場合には、事前に確認した範囲で必要な修正にも対応いたします。作業後には、実施した内容や確認結果、今後確認しておきたい点などをご案内します。

サイトの規模や構成によって必要な対応は異なるため、大規模な改修や旧システム全体の移行、複数サーバーへの対応、マルウェア除去、詳細な侵入調査などについては、状況を確認しながら個別にご案内いたします。ECモールやASP型サービスなど、提供会社側で管理されている環境についても、まずは管理範囲を確認することが大切です。

「PHPを使っているか分からない」「サーバー構成が把握できていない」といった場合でも、サイトURLや管理会社名など、分かる範囲の情報からご相談いただけます。まずは現在の環境を一緒に整理し、必要な対応を確認していきます。