Helpfeel（ヘルプフィール）

FAQ市場でのシェア成長率No.1！
Helpfeel（ヘルプフィール）は、ユーザーから寄せられる問い合わせを自己解決によって削減し、お問い合わせ対応の負荷軽減やCX向上、離脱防止を実現する検索型AI-FAQシステムです。

“わからない”をなくすと“買いたい”が生まれる。
マーケティングに効くカスタマーサポートツール

Helpfeel（ヘルプフィール）は、業界トップ（※）の成長率を誇るAI-FAQシステム。AIによる自動構築と高精度検索で、ユーザーの自己解決を促進。カスタマーサポート負荷と運用コストを同時に減らせます。
※出典：富士キメラ総研「2025 生成 AI／LLMで飛躍するAI市場総調査」
　
マーケティングのこんなお悩みありませんか？
「集客施策やキャンペーンは打ち尽くし、コスト負担が⼤きい」
「ユーザー⾏動は⾒えてもニーズがわからない」
「サイトの改善やLPOだけではCVRの改善に⼤きく繋がらない」
　
そこでご提案するのが、「顧客の疑問解消を起点にした、新しいマーケティング⼿法」です。
独⾃のAI検索エンジンでユーザーの疑問を先回りで解決し、そこで得た「リアルな検索データ」から顧客の深層⼼理を分析することで、
WEBサイトの離脱‧解約防⽌とCVR向上を同時に実現します。
　
誰もが知る大手企業から急成長するスタートアップ企業まで、顧客接点改革に本気で取り組む700サイト以上に導入いただいております。