WEBCAS mailcenter

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【オペレータ数無制限◎月5,000円~】問い合わせメール共有管理システム

メーカーやECサイト等にて数多く導入されているほか、大手企業や官公庁でオペレータ数千人規模のメール対応ツールとしても活用されています。

●月額5,000円から。オペレータ登録数は無制限
月額5,000円~と低コストで利用でき、オペレータ(メール対応者)が増えても料金は変わりません。さらに1か月単位で利用可能!「まずは手軽に始めたい」「費用をかけずに問い合わせ対応を効率化したい」という多くのお客様に選ばれています。

【利用メリット】
・対応状況が一目瞭然!返信漏れや二重対応を防止
・研修時間を大幅短縮!メールソフトそっくりの操作性
・データベース連携、カスタマイズが可能
→顧客データベースや会員データベースなど複数のデータベースと連携することができます。これにより企業が保有している顧客情報と、問い合わせをしてきたユーザを結びつけることができ、たとえば「この方は2日前に○○を購入した方だ」といった詳しい情報が瞬時に確認できます。

サービスのポイント
  • オペレータ登録数は無制限、月5.000円~
  • 対応状況が一目瞭然!返信漏れや二重対応を防止
  • メールソフトそっくりの操作性

レビューの概要

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