GMOクラウドECがライコマと連携　ライブコマース導入ニーズに対応

2022/08/10

ECのミカタ編集部

GMOメイクショップ株式会社（代表取締役社長：向畑憲良、以下「GMOメイクショップ」または「同社」）が提供する「GMOクラウドEC」は、『MakeShopエンタープライズプラン』において、株式会社The Unit（代表取締役社長：宮内智教、以下「The Unit」）が提供するライコマ」と機能連携した。

キャンペーンも実施

GMOインターネットグループのGMOメイクショップが提供するECサイト構築ソリューション「GMOクラウドEC」は、カスタマイズ可能なSaaS型の『MakeShopエンタープライズプラン』において、2022年8月9日（火）より、The Unitが提供する、ライブコマースツール「ライコマ」と機能連携（カート情報、商品情報）した。

これにより『MakeShopエンタープライズプラン』を利用中のEC事業者は、連携費用（初期開発費用）不要で「ライコマ」を導入可能となり、コロナ禍で注目が高まるライブコマースをより手軽に始めることができる。同社は、SNSを介さないECサイト埋め込み型のツールのため、エンドユーザーに対してよりシームレスなライブショッピング体験を提供することができ、購入率の増加が期待できるとしている。

また今回の連携を記念して8月9日（火）より、先着10社に通常月額33,000円（税込）の「ライコマ」の利用料を3ヶ月間無料で提供する『MakeShopエンタープライズプラン』限定の特別キャンペーンを実施するとのことだ。

連携機能の概要

『MakeShopエンタープライズプラン』のカート情報と商品情報を「ライコマ」に連携することで、別途ライブ配信用に商品登録を行う必要がなく、ライブコマースの導入工数が大きく削減される。

HTMLタグをコピー&ペーストで埋め込むだけでECサイトからより手軽にライブ配信を行うことができ、視聴者はライブ配信中に気になった商品をそのままカートに入れ購入に進めるため、SNSなどを利用したライブコマースと比較して高い購入率につなげることができる。

配信内容の企画や、インフルエンサーやタレントのキャスティングもオプションサービスとして提供しており、ライブ配信が初めてでも安心して導入することができ、新規顧客の獲得にも活用できるとしている。

ライブコマース導入ニーズに応える

公表に際して同社では次のように述べている。

「GMOメイクショップは、2004年よりECサイト構築SaaS『MakeShop byGMO』を提供開始し、2012年より10年連続で年間流通額業界No.1を獲得しています。2021年3月には、ECサイト構築における多様なニーズに対応するため、カスタマイズ対応ECサイト構築ソリューション『GMOクラウドEC』の提供を開始いたしました。『GMOクラウドEC』では、事業者ごとの解決すべき課題に応じて、特徴の異なる3つのプランより最適なプランをご提案しています。その中で『MakeShopエンタープライズプラン』は、SaaSである『MakeShop byGMO』をベースに足りない機能のみを追加開発できることから、低コストでニーズに合わせたECサイトを構築でき、モール型ECやD2C ECなどにも対応することが可能です。商品数の多いモール型ECの運営者や、自社商品を展開するD2C ECの運営者からは商品の魅力を詳細に伝え購入率をアップさせるためにライブコマースの導入に関するご相談をいただく機会が増えていました。

一方、The Unitは、ECサイト埋め込み型のライブコマースツール『ライコマ』を提供しています。SNSなどを介さず自社ECサイトでのライブ配信が可能であるため、ライブ配信視聴中に気になった商品をそのままカートに入れることができ、シームレスなライブコマースを実現します。『ライコマ』の導入事業者の中では、導入以前にSNSを利用して実施した配信でのコンバージョン率が10%であったところ、『ライコマ』を利用することで17.8%まで増加したという実績も出ています。そこでGMOメイクショップとThe Unitは、『MakeShopエンタープライズプラン』と『ライコマ』を機能連携し、ECサイトから簡単にライブ配信を行える仕組みを提供するとともに、3ヶ月無料キャンペーンと共催セミナーを実施するなど、両社で協力してライブコマースの導入支援を推進することといたしました」

ライブ配信とECを組み合わせて商品を販売する次世代ECライブコマースが広がりを見せている。2020年以降は特に、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により実店舗の休業や時短営業が余儀なくされる中、店舗スタッフがライブ配信をおこなうブランドが増え、また、百貨店や大手メーカーなどでもライブコマースへの取り組みが発表されるなど注目が高まっている。

こうした市場動向や消費者動向を捉えて、「GMOクラウドEC」の『MakeShopエンタープライズプラン』は、ライブコマースツール「ライコマ」と連携を実施したのだ。それらを通してコロナ禍で急増するライブコマース導入ニーズに対応することで、ECショップの購入率向上支援がさらに進むことになりそうだ。