三井アウトレットパークがECモールを開業　アウトレット施設と連動

三井不動産株式会社（以下、三井不動産）は2025年3月17日、アウトレットモール「三井アウトレットパーク」の出店ブランドから、約130のショップが参加する公式オンラインショッピングサイト「三井アウトレットパーク オンライン」をオープンした。

約130のショップの商品をアウトレット価格で

「三井アウトレットパーク オンライン（以下、本サービス）」は、アウトレットモールの店頭商品をオンラインでショップから直接購入し、自宅で商品を受け取れる、業界初の取り組みとなる。

三井アウトレットパークの約130ショップが出店し、オープン後も新ショップが出店予定。本サービスでは、三井アウトレットパークの店頭販売商品を扱っており、全ての商品がブランド公式ショップによる販売となる。

三井不動産では、商業施設とECそれぞれの強みを掛け合わせて、新たな購買体験の創出や購買体験価値の向上を目指す「オムニチャネル戦略」を推進中。同社によれば、本サービスによって「アウトレットモールに行きたいけれど、施設まで出向く時間が取れない」「以前アウトレットモールで見た商品を、やっぱり購入したい」「ブランド商品をオンラインでお得に購入したいけど、正規品か見極められない」といったニーズに対応することで、「『お得』『効率的』『安心』な購買体験を提供する」としている。

※画像元：国内13拠点で展開する三井アウトレットパークがECモールを開業（三井不動産株式会社）

ポイント施策、送料サービスも実施

三井不動産の発表によると、本サービスを利用するユーザーのメリットは以下の通り。

◆あらゆる商品を、いつでもアウトレット価格で
さまざまな商品をアウトレット価格で購入でき、さらに各種セールやB品フェアといったキャンペーンも随時実施予定。

◆三井ショッピングパークポイントが貯まる・使える
貯まったポイントは、本サービスや三井アウトレットパーク以外に、三井ショッピングパーク ららぽーと、三井ショッピングパーク &mall、三井ショッピングパーク アーバン等でも利用可能。

◆送料サービス
1ショップあたり合計4990円以上（税込）の買い物、または全国の「三井ショッピングパーク ららぽーと」での商品受取で、送料が実質無料（同社が負担）となる。
※一部のショップでは異なる金額条件を定めている場合がある。

オムニチャネル化による購買体験向上の余地が大きいと判断

全国各地で施設を展開する三井アウトレットパークには、施設の立地特性もあり、「つい荷物が増えてしまい、ショッピング後の移動が大変」「店頭でみた商品を、やっぱり帰宅後にもう一度確認したい」といった意見も多かったという。

※同社によるアンケート調査（2023年5月）より

こうした状況を背景に、オムニチャネル化による購買体験向上の余地が大きいとの判断から、本サービスを立ち上げるに至った。

三井不動産は今後について、「お客さまのご意見・ご要望を反映しながら、本サービスの店舗ラインナップ拡充やサービス改善に努めていくことで、お客さまの利便性・満足度向上と、出店ショップの収益拡大の実現を図っていきます」としている。

郊外に位置していることの多いアウトレットの立地的不利をECの利便性を取り入れることでカバーし、ユーザーに新しい購買体験を提供する今回の取り組み。オムニチャネル推進の事例としても、今後の動向に期待したい。