7割以上の事業者が「生成AIがプロモーションに影響」と回答　バリューコマース調査

バリューコマース株式会社は2026年5月26日、「2026年AI時代のプロモーション戦略に関する調査」の結果を発表した。

調査概要

◆調査期間：2026年4月6日～4月7日
◆調査方法：インターネット調査
◆調査対象：企業のマーケティング部門最終責任者（20代～50代の男女）
◆調査人数：315名
◆モニター提供元：RCリサーチデータ
◆出典：2026年AI時代のプロモーション戦略に関する調査（バリューコマース株式会社）

多くの企業が生成AI時代のプロモーション戦略を模索

本調査では「生成AIの普及は、自社のプロモーション戦略にどの程度影響を与えているか」を質問。「やや影響を与えている」「非常に影響を与えている」の合計が76.2%となった。

「生成AIが普及する現代におけるプロモーション戦略の検討状況」をたずねた設問への回答では、1位が「おおよその方針は整理・理解できている」で、37.8%を占めた。

「戦略が明確に定まっている」と回答した企業は20.0%にとどまっていることから、多くの企業が「生成AI時代のプロモーション戦略」を模索している状況が明らかになった。

明確な共通認識が定まっていない状況

「生成AI普及による検索行動の変化に対して、現在の自社のプロモーション施策はどの程度対応できているか」をたずねた設問への回答では、「ある程度対応できている」という回答が41.6％で最多となった。

一方、「十分に対応できている」と回答した企業は20.3%にとどまり、生成AI普及による検索行動の変化に対して、十分な対応ができている企業はまだ限定的だった。

「生成AIが普及する現代において重要だと考えるプロモーション施策は何か」を質問したところ、上位から「自社サイトのコンテンツ拡充」31.4%、「リスティング広告（検索広告）」28.3%、「SEO対策（検索エンジン最適化）」「ディスプレイ広告」が同率で27.9%となった。

これについてバリューコマースは「重要と考える施策については回答比率の差が小さく、4位以降も25%を超える施策が複数並んでいることから、特定の手法に集中していない状況が見られました。このことから、何を重要と捉えるかについては明確な共通認識が定まっていない状況です」と分析している。

強化しているプロモーション施策1位は「SNSでのクチコミ促進」

「生成AIが普及する現代に対応するため、自社が現在強化しているプロモーション施策」について質問。その結果、1位が「一般ユーザーによるSNSでのクチコミ促進」で27.3%、2位が「自社サイトのコンテンツ拡充」で27.0%、3位が「SEO対策（検索エンジン最適化）」で26.4%となった。

「一般ユーザーによるSNSでのクチコミ促進」は、取り組みやすい施策の1つとして強化されている可能性が示されている。

バリューコマースは本調査結果について、次のようにコメントしている。

「AI時代におけるプロモーション施策の役割や位置付けを改めて整理する必要があると考えています。特に、生成AIに参照される『自社サイトによる情報』と『第三者による情報発信』がどのように機能するのかを整理した上で、両者を組み合わせて情報を整備していくことが、今後のプロモーション成果を左右する重要なポイントになると捉えています」

生成AIの急速な普及やサードパーティCookieの規制など、デジタルマーケティングを取り巻く環境は大きく変化し、それに伴いユーザーの検索行動も新たな形へと移行しつつある。効果的なプロモーション戦略の再構築が求められる中、自社の状況に合わせた対応を柔軟に検討していきたい。