DHLエクスプレス 究極のB2B ECガイド

2020年はイーコマース(EC)市場の歴史的な分岐点となりました。かねてより急速な成長を見せていた、EC企業と一般消費者間のB to C EC(B2C EC)は、デジタル端末やSNSの普及のメリットが主な成功要因でしたが、2020年に端を発したコロナ禍は、企業間のB to B(B2B)の商取引においても、デジタル化を一気に加速させています。DHLが予測するEC市場の次の波とは?
運営ノウハウ
2021/06/08 DHLジャパン株式会社 DHLジャパン株式会社

目次

B2B革命の到来。準備はできていますか? 03
B2B ECとは?              04
変化するB2B顧客            06
B2Bの新しい顧客、ミレニアル世代との出会い 07
B2B顧客の特徴             08
パンデミックにより、2020年がEC元年となった理由  14
「ECのフライホイール」を回せ      15
大きな課題                16
次のステップ:現在のステージを確認しよう 18