【2021年調査】美容・コスメ商品の消費者動向調査結果

2021年は経済活動、社会動向などさまざまなところで新型コロナウイルスの影響を多大に受けました。その影響が美容・コスメ商品の消費動向にどのような行動変化を及ぼしたかを調査いたしました。
美容・コスメ商品をお取扱中の事業者様はもちろん、コロナウイルスの影響が消費者に対し、どのような行動変化を及ぼしたかという観点で、他業界のマーケティング担当の方などもぜひご覧いただければと思います。

<資料の内容>
・美容商品を購入する際の最初の行動
・美容商品でWebサイト・アプリで購入したことがあるのは?
・新型コロナウイルスの感染拡大で美容関連商品の購入頻度、費用はどう変化した? ... など

<この資料をおすすめの方>
・美容/コスメ商品ECのマーケティング担当者
・美容/コスメ商品を購入するまでのお客さまの行動を把握したい方
・美容/コスメ商品ECの機能改善に関わっている方
調査レポート
2021/10/27 SBペイメントサービス株式会社 SBペイメントサービス株式会社

目次

・美容に関する情報収集について
・美容商品を購入する際の最初の行動
・美容商品でWeb サイト・アプリで購入したことがあるのは?
・Web サイトやアプリ上でどのくらいの頻度で購入する︖
・新型コロナウイルスの感染拡大で美容関連の商品の購入頻度はどのように変化した︖
・Web サイトやアプリ上で購入する月間の平均額は︖
・新型コロナウイルスの感染拡大により、美容商品の購入費用はどう変化した?
・実店舗ではなくWeb サイトやアプリ上で購入する理由は︖
・美容商品を買う際にWeb サイトにほしい機能は︖
・美容商品を買う際に利用したい決済方法は︖/利用したい支払い方法がない場合はどうする︖
・調査概要
・決済業界と当社SBペイメントサービスについて