「レビューをしたい」女性は8割以上!実店舗購入者の意外なニーズ

本書は20代から40代の会員登録をしているブランドの実店舗で、アパレルやコスメ商品を購入している女性に対してレビューに関する意識調査を行ったレポート資料です。

調査からも分かったようにコスメ・アパレル商品の実店舗購入者には、「レビューをしたい」と考えている層が8割以上存在し、一方で購入時に「直接レビューしにくい」と自身のレビュー欲求に対して不満足感を感じている人もいます。

消費者がレビューを通じて企業や店舗とどんなコミュニケーションをとりたいと考えているのか・実際のレビューと消費行動との結びつきをアンケート調査をもとにして、定量的・定性的に理解できるホワイトペーパーとなっておりますので、顧客ニーズの理解にお役立ていただければ幸いです。

調査レポート
2024/08/22 株式会社ReviCo 株式会社ReviCo