書籍出版のお知らせ「EC通販で勝つBPO活用術 ―最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す―」アフターコロナはBPOが決め手！

新型コロナウイルス感染症の影響により、消費者の購買行動が一変し、消費者の購買スタイルは確実にWEB（オンライン）にシフトしていくものとみられます。
700社を超える通販支援実績のある当社が、EC・通販事業者に向け、激変する「アフターコロナ」時代のEC市場を乗り切るためのヒントを1冊の本にまとめました。

『 アフターコロナを制するEC、消えるEC、その差とは？』
事業戦略設計、プロモーション、フルフィルメント…。DX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する中で、ユーザーに選ばれ、勝ち残るためのノウハウを成功事例とともに解説しています。

※全国の主要書店ならびにネット書店でご購入いただけます

『ノウハウ書籍、第三弾！』
アフターコロナはBPOが決め手！
当社からの書籍出版は、2015年2月19日に出版した、物流のノウハウ書籍『ネット通販は「物流」が決め手！』（高山隆司）と、プロモーションノウハウ書籍『シニア通販は「こだわりの大人女性」を狙いなさい！』（高山隆司・山下幸弘）の2冊に続く、第三弾となります。

◆書籍について◆
・書名：
EC通販で勝つBPO活用術
－最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す－

・著者：
高山 隆司（株式会社スクロール３６０：常務取締役）
佐藤 俊幸（株式会社もしも：取締役 マーケティング事業本部長）

・発行所：
ダイヤモンド社

・定価：
1,500円＋税

◆目次◆
第1章　激変するアフターコロナ時代のEC市場
第2章　EC通販の事業構造と成長ステップ
第3章　アフターコロナのEC戦略設計
第4章　最強のバックヤードで顧客体験を完結！
第5章　アフターコロナの物流アウトソーシング
第6章　EC通販における差別化成功事例
第7章　アフターコロナの未来予測

◆著者プロフィール◆
・高山 隆司（株式会社スクロール３６０：常務取締役）
1981年スクロール（旧社名ムトウ）入社以来、39年にわたり通販の実戦を経験。2008年他社のネット通販企業をサポートするスクロール３６０の設立に参画、以後、200社を超えるネット通販企業の立ち上げから物流受託を総括。2013年「後払い.com」を運営するキャッチボール社のM&Aを統括。2015年「ネット通販は物流が決め手！」を出版。2016年グループ会社「豆腐の盛田屋」の中国進出をサポート、販売チャネルと物流インフラ構築プロジェクトに参画。2017年中国の中信出版社より「ネット通販は物流が決め手！」の中国語翻訳版が中国にて出版。2018年ミネルヴァHDSをスクロール・グループの子会社化に参画。ミネルヴァHDS子会社だった成都インハナ有限公司董事に就任。

・佐藤 俊幸（株式会社もしも：取締役 マーケティング事業本部長）
2007年もしも入社後、ネットショップ運営コンサルタントとして、全国の300以上のネットショップに対して集客を中心に支援。2014年よりアフィリエイト広告を中心としたマーケティング事業を統括。
2018年に、もしもはスクロールグループに入り、以後、グループ一体となって通販支援に従事。

◆書籍のご購入◆
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　https://www.amazon.co.jp/dp/4478112029
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・紀伊國屋書店
　https://www.kinokuniya.co.jp/f/dsg-01-9784478112021

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◆株式会社スクロール３６０◆
EC・通販事業者への高付加価値ワンストップソリューションの提供者として、物流、コンタクトセンター、決済サービス、システム構築などの各分野で実績を持つ通販ソリューションのプロフェッショナル集団。
その豊富な知見とノウハウですべての通販業務を３６０度トータルサポートし、EC・通販事業者の利益最大化をめざしております。