AIでFAQ・ボットを内製したのに、問い合わせが減らないのはなぜ？ 問い合わせ削減につなげるナレッジ設計・運用のポイント
日時2026年 10月15日(木) 12:15 〜 12:45
会場Zoom（オンライン配信）
主催企業 株式会社Helpfeel
参加費用無料
定員100名
申込期限2026年10月15日（木）
主な対象者AI導入後のメンテナンスや運用に不安がある方 ChatGPTやClaude活用の注意点を知りたい方 成果が出るAI対応体制のつくり方を知りたい方
備考
ご確認ください
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セミナー詳細
【AIボットを内製しただけ終わらせない、「本当に使われる」仕組みの作り方】
ChatGPTやClaude、NotebookLMなどでFAQ・ボットを内製したものの、「使われない」「問い合わせが減らない」と感じていませんか。成果につなげるには、AIが回答できるだけでなく、情報の整備や自己解決しやすい設計、継続的な改善が欠かせません。
本セミナーでは、ナレッジ整備から利用者への導線づくり、公開後の更新・効果検証まで、設計・運用の実践ポイントを手順に沿って解説。AIと人の役割分担にも触れながら、内製した仕組みを本当に問い合わせ削減につなげるための見直し方をお伝えします。
▼登壇者
株式会社Helpfeel マーケター・サポートエバンジェリスト 塩見 拓馬
DX推進ナビゲーター（モデレーター） 汐満 有佳
ChatGPTやClaude、NotebookLMなどでFAQ・ボットを内製したものの、「使われない」「問い合わせが減らない」と感じていませんか。成果につなげるには、AIが回答できるだけでなく、情報の整備や自己解決しやすい設計、継続的な改善が欠かせません。
本セミナーでは、ナレッジ整備から利用者への導線づくり、公開後の更新・効果検証まで、設計・運用の実践ポイントを手順に沿って解説。AIと人の役割分担にも触れながら、内製した仕組みを本当に問い合わせ削減につなげるための見直し方をお伝えします。
▼登壇者
株式会社Helpfeel マーケター・サポートエバンジェリスト 塩見 拓馬
DX推進ナビゲーター（モデレーター） 汐満 有佳
