経営者｜LINE公式アカウントは何から始める？Lキテの最短ロードマップ

LINE公式アカウントを始めた方がいいと分かっていても、開設方法や設定項目を調べ始めると情報が多すぎて、結局どこから手をつければいいのか分からなくなってしまう経営者様は少なくありません。この記事では、自分で一つひとつ設定を進める代わりに、Lキテに任せた場合の最短ロードマップを4つのステップで整理します。経営者様がやることは、驚くほど少なくなります。

LINE公式アカウント、調べれば調べるほど何から始めるべきか分からなくなっていませんか

「LINE公式アカウントを始めよう」と検索すると、開設方法や設定項目を解説する記事がたくさん出てきます。ただ、情報が多い分、自分の店舗にとって何が必要で何が不要なのか、どの順番で進めればいいのかが逆に分かりにくくなってしまうことがあります。
結果として、調べる時間だけが過ぎていき、着手できないまま後回しになってしまう。そうしている間にも、近隣の競合店舗が先にLINE公式アカウントでの接点づくりを始めているかもしれません。何から始めるかで悩む時間そのものが、実は一番のロスになっています。

Lキテは、経営者様に代わって最短ルートを選び、実行まで担当するサービスです

Lキテは、LINE公式アカウントの設定から日々の運用までを店舗様に代わって行うサービスです。経営者様がゼロから手順を調べて自分で進める必要はなく、何が必要かの判断も含めてLキテ側で整理します。
「何から始めるか」に悩む一番の理由は、店舗ごとに最適な進め方が違うためです。飲食店なのか美容サロンなのか、新規のお客様を増やしたいのか常連様との関係を深めたいのかによって、最初に着手すべき内容は変わります。Lキテはヒアリングをもとに、その店舗様にとっての最短ルートを組み立てます。

最短ロードマップは4つのステップだけ｜経営者様がやることはヒアリングへの回答のみです

Lキテに任せた場合のロードマップは、次の4ステップで進みます。
ステップ1：現状とゴールの整理。今アカウントをお持ちかどうか、来店客を増やしたいのか再来店を増やしたいのかなど、店舗様の状況を確認します。
ステップ2：アカウントの設定。開設が済んでいない場合は開設から、すでにお持ちの場合は引き継いでの設定調整を、Lキテが代わりに行います。
ステップ3：配信内容の設計。友だち追加時のあいさつや来店後のフォローなど、自動で送るメッセージの内容と流れを組み立てます。
ステップ4：運用開始と改善。配信を開始した後も、反応を見ながら月次で内容を見直していきます。
経営者様に必要な作業は、ステップ1のヒアリングに答えることだけです。ステップ2以降は基本的にLキテ側で進みます。

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自分で開設から進めた場合との違い｜調べる時間と設定の手間がまるごとなくなります

自分でLINE公式アカウントを開設しようとすると、まず開設方法を調べ、次に配信の設定方法を調べ、さらに効果的な使い方を調べる、という具合に、進めるたびに新しく調べる作業が発生します。ここで多くの経営者様が途中で手を止めてしまいます。
Lキテに任せた場合は、この「調べる」工程そのものが発生しません。何をどの順番で進めるべきかという判断も含めてLキテ側で担当するため、経営者様は本業に充てる時間を削らずに済みます。

すでにLINE公式アカウントを開設済みで止まっている場合も、同じロードマップで進められます

「アカウントは作ったものの、そのまま放置している」という場合も、最初から作り直す必要はありません。今の状態を引き継いだ上で、ステップ1のヒアリングから同じロードマップに乗せて進めることができます。すでに友だち登録してくださっているお客様がいる場合は、その関係を無駄にせずそのまま活用できます。

代行会社に任せる場合に、経営者様が事前に確認しておきたい3つのポイント

LINE公式アカウントの立ち上げを代行会社に任せる際は、次の点を事前に確認しておくことをおすすめします。
1つ目は、ロードマップのどこからどこまでを代行してくれるのかです。設定だけなのか、その後の配信内容の設計や改善まで含まれるのかで、経営者様に残る作業量が大きく変わります。
2つ目は、進捗の報告がどのタイミングであるかです。任せきりで様子が分からないまま進むと、実際に成果が出ているのか判断できません。
3つ目は、料金がどの範囲に対するものかが明確かどうかです。初期費用と月額費用の内訳があいまいなまま契約すると、後から想定外の費用が発生することがあります。
Lキテはステップ1からステップ4までを一貫して担当し、月次の改善提案という形で進捗をお伝えしています。

よくある質問｜今アカウントがない状態からでも、最短ロードマップに乗れますか

Q：LINE公式アカウントを持っていない状態からでも大丈夫ですか。
A：はい。ステップ1のヒアリングからそのまま開設に進めますので、今アカウントがない状態からでも同じロードマップで始められます。

Q：ロードマップの途中で経営者側の作業が必要になることはありますか。
A：基本的にはヒアリングへの回答のみです。店舗の情報やお客様像を伝えていただければ、設定・配信設計・運用開始はLキテ側で進めます。

Q：IT導入補助金を使ってから始めた方がいいでしょうか。
A：LINE公式アカウントの構築費用が補助金の対象になる場合もありますが、申請には事業計画書の作成が必要で、審査から交付決定までに数ヶ月かかることが多く、必ず採択されるとも限りません。交付を待っている間に、近隣の競合店舗が先に始めてしまう可能性もあります。弊社では補助金の申請代行は行っておりませんので、申請をご希望の場合は商工会議所や認定支援機関にご相談ください。Lキテであれば、補助金の採択を待たずに初期費用10万円（税抜）〜、最短2週間でロードマップを進められます。

まとめ｜何から始めるか迷う時間そのものを、Lキテがなくします

LINE公式アカウントは、始め方を調べれば調べるほど、かえって何から手をつけるべきか分からなくなりやすいツールです。しかし実際には、経営者様がやるべきことは「現状とゴールを伝える」ことだけで、その先の設定・配信設計・運用開始はLキテが最短ルートで進めます。
何から始めるか悩んでいる間にも、近隣の店舗が先に一歩を踏み出しているかもしれません。ロードマップの最初の一歩は、経営者様が全部を理解することではなく、Lキテに現状を伝えることです。

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すでにLINE公式アカウントを運用していて、今の代行会社に不満がある場合は、乗り換えのご相談も承っています。

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