ECサイト制作の外注を検討する際、どの制作会社を選べばよいのか悩む方も多いと思います。サイトの規模や必要な機能にもよりますが、ECサイト制作には多くの費用がかかるため失敗は避けたいもの。本記事では、ECサイト制作会社の選び方から費用相場、さらに制作会社15社を紹介します。ECサイト制作を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

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ECサイト制作会社とは

ECサイト制作会社とは、自社の希望にあわせたECサイトの構築・開発・運営をおこなってくれる企業です。構築手法や開発できるシステム、サポート内容、費用などは制作会社によって異なります。完成後に「イメージと違った」「思ったよりも費用がかかった」ということがないように、イメージするECサイト構築が可能かどうかをしっかり確認しておきましょう。

ECサイト制作会社の選び方

どのようなECサイトを作りたい場合でも、「どの制作会社を選ぶか」は重要なポイントとなります。必要な機能が搭載できなかったりオペレーションが複雑すぎたりすると、理想のECサイトとはいえません。これから紹介する4つのポイントをおさえて、自社にあうECサイト制作会社を選びましょう。

ビジネスの規模に合わせた選定

まず、ECサイト制作会社がどのような手法でECサイト構築サービスを提供しているのかを確認しましょう。というのも、ECサイトはビジネスの規模によって最適な構築手法があり、搭載したい機能やカスタマイズの有無によって選ぶべき手法が異なるからです。

基本的に自由度が高く、こだわるほど構築や維持の費用は高くなり、テンプレートを使うような簡単なECサイトであれば費用は安くなります。

実績・事例の確認

これまでにどのようなECサイト構築・運営、開発実績があるのかもチェックしておきましょう。公式サイトで事例を公開している制作会社であれば、デザインや世界観などを直接確認できます。

実績が豊富であればそのぶんノウハウを多くもっていると考えられますが、詳細を公式サイトに掲載していない制作会社であれば、資料請求や見積もり時に情報をあつめてみましょう。

見積り内容の確認

ECサイトを制作会社に依頼する際、必ず費用の見積もりをおこないます。その際、見積もりの項目と内容をしっかり確認しておきましょう。思ったよりも費用が高い場合、「できる部分は自社でおこなう」「搭載する機能を考え直してみる」など再検討する必要があるかもしれません。

ただし、あとから機能を追加すると日数の延長などを理由に費用が加算される可能性があります。見積もりの段階で、しっかりと項目や内容、日程を確認して予算と見合っているかチェックしておきましょう。

サイト構築後のサポート

ECサイトはサイトを公開してからがスタートです。自社にサイト運営のノウハウがない場合や、担当できる従業員がいない場合は、構築後のサポートをおこなっている制作会社を選びましょう。

サイト運営以外にもECサイト制作会社によってどのようなサポートをおこなっているかは異なるため、自社の希望に沿ったサポート内容を提供しているかどうかを確認しておく必要があります。

ECサイト制作のステップ

ECサイト制作会社に依頼する場合でも、事前に準備しておくことがいくつかあります。ここからは、ECサイト制作をおこなう際の順序をステップ形式で解説します。売上アップにつながるECサイトを作るためにも、以下の流れでサイトイメージを固めておきましょう。

コンセプトやデザインの明確化

最初に、これから立ち上げるECサイトを「どのようなターゲットに向けて作る」のかを明確にしましょう。一般的に、ECサイトのターゲットは販売する商品やサービスを購入する顧客となります。その顧客層が好むデザインや世界観をリサーチしたり、競合他社のサイトがどのようなコンセプトでECサイトを作っているのかを見てみたりしましょう。

コンセプトやデザインをできるだけ明確にしておくことで、制作会社とのイメージのズレを最小限にできます。

システムなどの要件定義

次に、サイトの目的や構成、機能などの要件を決めていきます。コンセプトがしっかり固まっていれば「どのようなサイト構造」で、「どのようなシステムが必要」かが判断しやすくなります。ここでも、競合他社のサイトが採用している機能や決済方法などを参考にするとよいでしょう。

なお、ECサイトはあとからでも機能の追加・変更や方向性を変えることが可能です。もちろん費用はかかりますが、ビジネス規模や段階に応じてその時々で必要なシステムを選択しましょう。

サイト構築・開発

要件定義が固まれば、実際にサイトの構築・開発のステップとなります。構築手法によって実現できる範囲が異なるため、予算も含めてどの手法を選ぶか考えましょう。

おもなECサイト構築手法は以下のとおりです。
● モール型
● ASP型
● オープンソース型
● パッケージ・クラウド型
● フルスクラッチ型

モール型やASP型はカスタマイズやシステムの拡張が難しい一方、コストをおさえた構築・運用が可能です。一方、オープンソース型やフルスクラッチ型はオーダーメイドのような形でサイトが構築できるため、ブランディングを重視したい場合におすすめです。

商品登録・テスト運用

ECサイトが完成したら、販売する商品を登録してテスト運用をおこないます。ユーザーがサイトから商品を購入する際には、「商品画像」や「商品説明文」から情報を得ることになります。そのため魅力的な商品画像を用意して、ユーザーの心に響くような説明文を考えなければなりません。

商品登録の作業自体は難しいものではありませんが、商品やサービスを販売するために必要不可欠な業務です。出品数の増加や複数サイトの運営などで業務を圧迫する場合は、商品登録代行サービスの利用を検討してみるのもよいでしょう。

商品が登録できたらテスト運用にてバグや不具合の有無や通信スピードなど、サイトが安定しているかを確認します。

集客

すでに知名度がありファンを獲得しているブランドや商品・サービスであれば、告知するだけで一定の顧客を見込めるでしょう。しかし、ブランドや商品が周知されていない場合は、地道にECサイトへの集客ルートを作る必要があります。

とくに自社ECサイトは単独でインターネット上に構築するため、サイトをみつけてもらえなければ訪問されることもありません。ECサイトへの集客方法はたくさんありますが、代表的な方法は「SEO」「WEB広告」「SNS」の3つです。販売戦略を立て、どのような施策がよいかを考えて取り組んでみましょう。

ECサイト制作にかかる費用相場

ここでは、ECサイト制作にかかる費用相場について紹介します。

もっとも適正な構築手法を選ぶためにも、以下の表を参考に費用相場と規模を把握しておきましょう。

ECサイト制作会社比較15選

ここからはECサイト制作会社15社を紹介します。特徴や費用、サービス内容、サポートの範囲など、さまざまな角度から比較して、希望にもっともあう制作会社を選びましょう。

株式会社クレセント

https://ecnomikata.com/support_company/66/
株式会社クレセントは、自社サイト・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon.co.jpなどのモールへの出店、ASP型のECサイト、フルスクラッチのECサイトなど販売における最適なカート選びから提案します。
BtoCに限らず、BtoB向けの店舗支援も行っており、EC運営に欠かせない各ポジションの専門知識や資格を思ったスペシャリストたちが、チームを組んで課題を解決し、EC業務に携わる人数や時間、販促費用、仕入れ状況などによって解決すべき課題や、その優先順位のパターンは異なります。状況に合わせて売上を上げる方法を提案します。

株式会社Ｅストアー

https://ecnomikata.com/support_company/274/
株式会社Ｅストアーは月商1,000万円超えを目指せるネットショップの通販システム「ショップサーブ」を提供しているほか、課題を浮き彫りにするコンサルティング、煩雑な作業をスムーズにする運営代行、コンバージョン率の高い「売れる」ページの制作、費用対効果の高い広告運用、など様々なサービスを展開しています。

株式会社 K2 Corporate Partners

https://ecnomikata.com/support_company/65/
株式会社 K2 Corporate Partnersは、Webサイトの企画制作、ネットショップ運営代行、Webマーケティング、Webコンサルティングなど、ネットショップ全般のソリューションをワンストップで提供し、サイトの価値向上支援を得意としています。商材に合わせた最適なカートの提案による実績/ノウハウを活かした「売れる」ECサイト制作の提案が可能です。

サヴァリ株式会社

https://ecnomikata.com/support_company/112/
サヴァリ株式会社は、三大ECモール(楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング)での実績が3,000件以上と大手から個人店迄幅広いサーポート実績があります。契約前に行う、Kick-Off Meetingも特徴です。契約前から年間の売上シュミレーションや行動計画を作成する事で、平均売上238UP!!
、継続率92.2%という圧倒的な実績も強みです。

株式会社マイナビ

https://ecnomikata.com/support_company/1173/
マイナビD2Cは、お客様の自社ECサイト作成、物流・CS体制の構築に至るまでECに必要な内容を
全面的にサポートするEC支援サービスを展開しています。ECスペシャリストによるECサイト構築から
ユーザー動向のリサーチ、SNSを活用した露出・販促活動のバックアップまで、お客様と売れるECサイトに育てていきます。

PRONAZZI JAPAN 合同会社

https://ecnomikata.com/support_company/73/
PRONAZZI JAPAN 合同会社は、経験豊富な熟練したデザイナーが、ECサイト全体のデザインから各コーナー、バナーのデザインまで
お客様にヒアリングさせて頂き、フルオーダーメイド制作します。また、ECに特化したAIロボットを構築している事が特徴でAIロボが、ユーザー行動データと予測をアシストします。

アグザルファ株式会社

https://ecnomikata.com/support_company/342/
アグザルファ株式会社は、Amazonに特化した売上拡大施策をサポートしています。
中小企業から大手企業まで､業界問わず多くのクライアントのサポート実績を持ち、年間の優秀な出品者や商品に贈られる「Amazonマケプレアワード」や「Amazonランキング大賞」「Amazon.co.jp出品者アワード2021」や「Amazon.co.jp販売事業者アワード2022」など各賞を連続受賞しています。

株式会社アライバルクオリティー

https://ecnomikata.com/support_company/508/
株式会社アライバルクオリティーはWebサイト制作でも、ただサイトを作るのではなく、市場や競合、商材やその企業そのものの調査から始めて、売るためのストーリーをデザインしていくといった特徴があります。その商材や企業の、まだ発見されていないポイントを調査して、差別化ポイントを深掘りしていくなどブランディングに強みを持った制作会社です。
WebサイトやDTPなど、ヴィジュアルデザインの制作プロセス、品質のレベルも高い。スチール専門のフォトグラファーや、動画クリエイターを社内に抱え、アートディレクションについても、フレシキブルにニーズに答えながら質の高いアウトプットを約束している。

株式会社これから

https://ecnomikata.com/support_company/60/
株式会社これからは、自社ネットショップ特化型コンサルティング企業で、これまで2,000社以上の事業支援の実績を誇ります。企画制作から、その後のデジタルマーケティング面でのサポートも得意としており、売上向上にコミットした構築を実現。Shopify Expertsの認定を受け、新規構築やリニューアル、カスタマイズ、カートシステムの引っ越しなどをサポートします。

株式会社エートゥジェイ

https://ecnomikata.com/support_company/711/
株式会社エートゥジェイは、エートゥジェイは、EC領域を中心とした、マーケティング支援、デザイン制作、ECサイト構築・運用支援
をワンストップでお届けし企業様の課題を解決いたします。
「戦略を具体化できる企画・設計」「コンテンツの企画・制作」「デザイン」「コーティング」「分析」「運用」など、
お客様の課題にあわせて最適な提案が可能です。

株式会社エスアイアソシエイツ

https://ecnomikata.com/support_company/576/
ECショップを始める際のシステム・運営・戦略すべて代行してくれる「ショップアシスト」は専任ディレクターがつき一気通貫で支援する事が特徴です、また独自のカートシステム「EverCart（エバーカート）」でのサイト構築が可能で思いのままのサイト構築する事を得意としています。
また自社でもECサイトを15年以上運営している実績もありEC業界への知見が深く、現状把握・課題発見がすばやくできます。コミュニケーションを密に取りEC事業者に寄り添った提案ができます。SKU数が多い事業者も安心な設計です。

株式会社かいな

https://ecnomikata.com/support_company/586/
株式会社かいなは自社ドメインのECサイトを専門的に支援している事が特徴です。
創業以来の試行錯誤の結果、６つ以上のビッグワードで圧倒的な集客力を実現し、ブランディング視点で購買率を高めるデザインを実現する「集客カテゴリ量産型ECサイト」が特徴です。北海道から九州まで、全国のお客様の対応実績がございます。

オンサイト株式会社

https://ecnomikata.com/support_company/598/
オンサイトのEC支援は、EC事業の構築から運営に至るまでの全てのバリューチェーンを一気通貫で支援し、業務領域や販売チャネル、広告媒体を横断的に最適化することで、利益の最大化を実現します。
自社ECはもちろん、楽天、Yahoo、Amazon、そのほか販売チャネルを熟知した担当がご支援にあたります。

株式会社PULL-NET

https://ecnomikata.com/support_company/633/
株式会社PULL-NETは1000件以上のサイト制作と運営代行の実績があり対応範囲が広く
一気通貫で様々な販売手段のEC事業者をサポートできる事が特徴です。

株式会社 Roseau Pensant

https://ecnomikata.com/support_company/856/
株式会社 Roseau PensantはEC事業のトータルサポートを得意とするマーケティング企業です。
ECサイト立ち上げ、運用代行、運用改善のコンサルティング、Web広告を始めとする集客・販促まで、売上を作るために必要なことなことは全てお任せ頂けます。
私達はお客様と向き合い、課題やお悩みに対して、各専門ユニットが連携伴走していく点に強みを持っています。

まとめ

ECサイト制作は「立ち上げること」そのものが目的ではなく、集客に強く顧客が買い物したくなる設計を考えることが大切です。制作会社選びの際には、自社の要望をくみ取りつつ、プロ目線での意見がもらえるかなどにも着目してみましょう。売上アップにつながるWeb制作会社に依頼したい方は、ぜひ今回紹介した制作会社をチェックしてみてください。

ECサイトが得意な制作会社を無料で紹介します！

ECサイト制作と一口に言っても、ゼロベースで作り上げる方法から、誰でも簡単に作ることができるASPのような方法まで、規模や難易度は様々です。しかし、誰でも簡単に作れるからこそ、「続けること」が重要になります。ECサイトの立ち上げはゴールではなく、スタートラインです。運用も見据えた仕組みをきちんと作って、末永くECサイトを運営していくようにしましょう。

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