三井不動産株式会社（以下：三井不動産）は2024年4月19日、統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（以下：SUPER STUDIO）とともに、ECブランドの成長を支援するプラットフォームを提供開始したことを公表した。

リアル・デジタルの両面からECブランドの成長を支援

三井不動産と「SUPER STUDIO」が提供する「OMOソリューション（※1）」を“商業”と“物流”の領域へ拡張し、リアル・デジタルの両面からECブランドの成長を支援するプラットフォームの提供を開始。それぞれにおいて、以下の取り組み実施が公表されている。

◆商業：OMOソリューションを活用したポップアップ出店支援
「三井ショッピングパークららぽーと」をはじめとする大規模商業施設のポップアップ店舗でのOMOソリューションの提供を新たに開始。今後は「THE [　] STORE」と「SHOPCOUNTER」の両ソリューションを活用し、ECブランドの成長支援をより一層強化する。

◆物流：物流サプライチェーンの支援
「&LOGI Sharing」として、EC事業者の物流をリアル・デジタルの両面でワンストップで支援するサービスを提供。オープンロジが提供する「オープンロジ」を使用することで、提携先倉庫約70社に対して物流業務をアウトソーシングすることが可能となる。

※1：Online Merges with Offlineの略。「オンラインとオフラインの融合」を意味し、顧客にオンラインとオフラインの垣根を意識させず、モノやサービスの購入・体験を提供するマーケティング施策を指す。

高品質・高効率な物流業務を提供

デジタル面での支援に加えて、三井不動産のリアルアセットとしてMFLP船橋Ⅲでは、2階と4階の2区画がEC事業者向けの物流業務を担う最先端施設となっている。

4階では、三井不動産の自社ECサイト「&mall」の荷物を自社投資により自動化倉庫および自動製函・梱包機を用いて取り扱う。この三井不動産の「EC自動化物流センター」を他産業へシェアリングする提案を行っており、「ロジスティード」とともに高品質・高効率な物流業務を提供。

2階では、EC事業者の物流フルフィルメントサービスを担い、多くの運用実績で培ったノウハウを強みとする「エクシーク」が「FULFILLMENT PARK（フルフィルメントパーク）」として多様な倉庫管理システム（WMS）や出荷対応といった柔軟性に加え、AIロボットを用いて省人化・高効率で物流業務を担う。本枠組みを皮切りに、特別価格での業務提供についても相談可能としている。

今後は「オープンロジ」の提携倉庫としてMFLP船橋Ⅲの2階・4階の連携を検討。これにより、三井不動産として、リアルとデジタルの融合によりECサイトから物流まで一貫して支援する仕組みを構築する姿勢を見せる。

◆「ECブランドの成長を支援するプラットフォーム」概念図

※画像元：ECブランドの成長を支援するプラットフォームを提供開始（三井不動産株式会社）

リテール業界全体のOMO実現に貢献する

三井不動産は2022年6月より、「SUPER STUDIO」と共に顧客にオンラインとオフラインの垣根を意識させず、モノやサービスの購入・体験を提供するマーケティング施策「OMOソリューション」の提供を始めている。

2023年7月には、ECブランドが週単位で出店する次世代型ショップ「THE [　] STORE」として、三井不動産が運営する商業施設「RAYARD MIYASHITA PARK」（東京都渋谷区）にて、「SUPER STUDIO」の統合コマースプラットフォーム「ecforce」を活用し、EC同様の顧客データ取得と継続的なマーケティングを実現するリアル店舗を初出店した。

また、2024年4月に新設されたイノベーション推進本部ベンチャー共創事業部が手掛ける31VENUTRESでは、2023年10月にポップアップストアの出店支援プラットフォームを提供する株式会社カウンターワークスへの出資を実行するなど様々な取り組みを推進、ECブランドの物流を支援していく場を整えてきた。

三井不動産は「将来的にはECに限らず、リテール業界全体のOMO実現に貢献するプラットフォームへと進化させることを目指します」とコメント。リアルとデジタルの融合により、EC市場の更なる拡大に寄与することが期待される。今後の動向に注目したい。