Amazonの検索結果のサムネイルや商品ページで「Amazonおすすめ」のマークがついた商品を一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。

「Amazonおすすめ」がついている商品はユーザーの目に留まりやすいため、Amazonに出品するなら取得を目指したいマークです。

本記事では、おすすめ出品で得られるメリットや獲得するための条件、具体的な対策方法について説明します。まだ対策をされていない場合は、ぜひ参考にしてください。

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Amazonのおすすめ出品とは

Amazonのおすすめ出品とは、Amazon側がユーザーにおすすめの商品を紹介するもので、選ばれた商品には「Amazonおすすめ（旧：Amazon’s Choice）」マークがつきます。

Amazonおすすめとして出品されている商品は、「すぐに発送ができて、ユーザー評価が高く、購入しやすい価格の商品」としてユーザーに認識されます。

なお、Amazonおすすめは、1つのキーワードにつき1つの商品が対象となるため、似たような検索語句であっても、マークが表示されるものとされないものが出てくる場合があります。

おすすめ出品とおすすめ出品ではない商品の違いは？

Amazonおすすめとして出品される場合、下記のようなメリットが得られます。

• 検索結果で競合他社と差別化が図れる
• 検索結果のクリック率向上
• 購入率の向上

Amazonおすすめに選ばれると、検索結果のサムネイルに「Amazonおすすめ」マークがつくため、おすすめ商品に選ばれていない競合商品と差別化されます。

多くの商品が検索結果に表示される中で、「Amazonおすすめ」がついている商品はユーザーの目に留まりやすいことから、クリック率の向上も期待できます。

また、「Amazonおすすめ」マークはAmazonの一定の基準をクリアした商品にしかつかないため、ユーザーから信頼性が高いと判断され、結果的に購入につながる可能性が高まります。

ベストセラーとの違い

「Amazonおすすめ」とは別に、「ベストセラー」のマークが付与されている商品もあります。

ベストセラーとは、特定のカテゴリにおいて売上が1位の商品に付与されるもので、直近の販売件数で判定されています。

おすすめ出品とベストセラーは異なる基準で判定されており、「Amazonおすすめ」と「ベストセラー」のマークが同時に付与されることはありません。

Amazonでおすすめ出品として表示される条件はある？

Amazonおすすめとして掲載されるための条件は、2024年10月時点では公開されていません。

しかし、「Amazonおすすめ」マークが付与されている商品の傾向から、以下の3つの要素が影響すると考えられています。

1. すぐに発送できる
2. レビュー評価が高い
3. 購入しやすい価格設定

いずれも、ユーザー満足度が高くなりやすい商品の特徴といえるでしょう。

Amazonで「おすすめ」表示されるようにするには

Amazonでおすすめ表示されるために、具体的にどのような対策をすればよいか、3つの要素の観点からそれぞれ説明します。

スムーズに配送できる体制を整える

スピーディーな発送はユーザー満足度の向上につながることから、「Amazonおすすめ」の獲得には「すぐに発送できる」という条件を満たす必要があると考えられています。そのため、商品をスムーズに配送できる体制を整えることが重要となります。

Amazonでスピーディーに商品を発送したいなら、FBA（フルフィルメント by Amazon）の利用がおすすめです。

FBAとは、Amazonの倉庫に商品を納品しておけば、商品の保管から注文処理、出荷、発送、返品までAmazonが代行してくれるサービスです。

FBAは24時間365日稼働しているため、自社の営業日に縛られずに注文が入ったら発送まで迅速に対応してくれます。

参考：フルフィルメント by Amazon（FBA）

あわせて読みたい：
フルフィルメント by Amazon（FBA）とは？サービスや手数料について解説

高評価を獲得する

「Amazonおすすめ」を獲得できる要素の1つに考えられている「レビュー評価が高い」条件を満たすためには、高評価を得られるよう取り組む必要があります。基本的に「評価が高い」とされるのは、星4つ以上です。

とはいえ、高評価を蓄積するには一定の期間が必要であるため、日々の地道な努力が求められます。

顧客に高評価をつけてもらえるように、商品の質の担保や丁寧な梱包を心がけ、顧客に好印象をもってもらえるようにしましょう。

購入しやすい価格設定を行う

顧客が購入しやすい価格の商品であることも、Amazonおすすめとして出品されるために必要な要素と考えられています。

では、「購入しやすい価格」の定義はというと、下記2点を満たすものとされています。

• 競合商品より安い
• 価格が頻繁に変更されない

競合商品の価格や市場の動向をチェックして、商品に対して適正な価格を設定することが重要です。

Amazonの「おすすめ出品の要件を満たす出品はありません」の表示の意味

出品者、購入者問わず、Amazonで「おすすめ出品の要件を満たす出品はありません」という表示を見たことがあるでしょう。

この文言が示す意味をご存知でしょうか。

まず、おすすめ出品として扱われる商品の要件は以下のとおりです。

• 競争力のある価格設定
• 信頼できる配送オプション
• 満足度の高い顧客サービス

このことから、「おすすめ出品の要件を満たす出品はありません」という表示は、上記3点を満たす出品がないことを意味します。

「おすすめ出品」の要件を満たす出品がない商品の場合、デフォルトでは「カートに入れる」ボタンを押せないようになっています。ユーザーは「すべての出品を見る」というボタンから、おすすめ出品の要件を満たしていないものを見ることができます。

この状態で購入される可能性は低いため、出品者は「おすすめ出品」に表示されるように、出品状況を改善する必要があります。

プラスに捉えると、おすすめ出品と判断されれば、競合と差をつけた状態で出品できるため、購入率の向上が見込めます。

なお、購入者からすると、「おすすめ出品の要件を満たす出品はありません」という記載があると、「信頼できる出品がない」という印象を抱きやすいです。

【購入者向けFAQ】Amazonの「おすすめ」に関するよくある質問

最後に、「おすすめ出品」に関する購入者視点でのよくある質問に回答します。

おすすめ出品は信用できる？

「Amazonおすすめ」マークがついている商品は、前述した3つの要素に基づいて判定されていると考えられるため、基本的には信用して問題ないといえます。

ただし、手作業で「Amazonおすすめ」を付与しているわけではなく、アルゴリズムに従って判定されているはずなので、その点において留意しておかなければなりません。

例えば、発送が早い・評価が高い・購入しやすい価格設定という3つの要素を満たしていたとしても、レビューの中にサクラが紛れている可能性もあります。

サクラのレビューによって高評価が多くなっていることもあるため、レビュー内容をよく確認して、違和感がないかを見極めましょう。

おすすめ出品ではない商品は買えない？

「おすすめ出品の要件を満たす出品はありません」と表示される商品であったとしても、前述のとおり、「すべての出品を見る」から、おすすめ出品ではない商品も購入できます。

ただし、おすすめ出品とされる基準を満たしていない出品のため、購入する場合は、商品や出品者の情報をよく吟味して慎重に判断しましょう。

おすすめ出品の「表示」は操作できる？

おすすめとして表示される商品は自分の好みに合わせて絞り込むことができます。

おすすめ商品に使用される購入履歴の設定

おすすめ商品は、過去の購入履歴や閲覧履歴をもとに表示されます。そのため、おすすめ商品が参照するデータを操作することで、おすすめ商品の表示を自分の好みにコントロールできます。

購入履歴の設定の方法は、下記のとおりです。

1. Amazonアカウントにログインする
2. 自分の名前をクリックし、「おすすめ商品」をクリック
3. タブから「おすすめ商品を正確にする」をクリック
4. 過去の購入品から「この商品をおすすめに使用する」のオンオフを設定

なお、「おすすめ商品を正確にする」が表示されない場合は、下記のリンクから試してみてください。

参考：おすすめ商品を正確にする｜amazon

おすすめ商品の削除や非表示

おすすめ商品には、閲覧履歴の情報も使用されます。

そのため、閲覧履歴の「表示から削除」の設定をすることで、おすすめ商品に表示されないようにできます。

PCの場合

1. Amazonアカウントにログインする
2. 自分の名前をクリックし、「おすすめ商品」をクリック
3. タブから「表示履歴」をクリック
4. 閲覧履歴から表示させたくない商品の「表示から削除」をクリック

スマホの場合

1. Amazonアカウントにログインする
2. 自分の名前をクリックし、「閲覧履歴」をタップ
3. 閲覧履歴から表示させたくない商品の「表示から削除」をタップ

おすすめ出品が偽物のケースもある？

「Amazonおすすめ」のマークがついていても、偽物や模倣品である可能性はゼロではありません。というのも、Amazonの出品情報はあくまでも販売元から提供されたデータに基づいて判断しているからです。

前述したとおり、レビューが操作され、「Amazonおすすめ」マークがついてしまうこともあるでしょう。そのため、出品者情報やレビュー内容をチェックし、違和感のない商品を購入するようにしましょう。

なお、Amazon側も顧客に満足度の高い購入体験を提供したいと考え、「Amazonおすすめ」マークを付与しています。問題のある出品や虚偽のレビューに関しては、出品停止やアカウント停止などの対応がされています。

おすすめ出品表示がおかしいときがある？

一部のユーザーの中で、購入履歴や閲覧履歴とまったく関係のない商品がおすすめ商品に掲載される事象が発生しています。

おすすめ商品はAmazonのアルゴリズムによって表示されているため、表示のもとになるデータが誤った方向で解釈されてしまっている、Amazon側に不具合が生じているなどの原因が考えられます。

この問題に対する解決策は提示されていませんが、「おすすめ出品の「表示」は操作できる？」で紹介した、おすすめ商品をコントロールする方法で解消するか試してみてください。

Amazonの出品や運用に関することは、プロに相談するのがおすすめ

「Amazonおすすめ」として出品されるための要件や具体的な対策など、網羅的に解説しました。

Amazonの出品で成果を上げるには、Amazonの独自の機能や仕様への理解が欠かせません。

しかし、出品をしたばかりの方にとっては、さまざまな知見や経験が求められるため、社内での店舗運営に限界を感じている方も多いのではないでしょうか。

効率良く、ハイレベルな店舗運営をするにはAmazon出品のプロからサポートを受けるのが近道といえます。

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