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不正注文検知「O-PLUX」がチャットボット「qualva」と連携
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問い合わせ対応のマニュアル作成のメリット。作成手順やチェックポイントを紹介
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トランスコスモスがCXの最適化支援を加速化
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【OMOTENASHI Selection】2023年度第1期募集開始
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「SMART CRM-Design Labs.」において新サービスが提供開始
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問い合わせ対応を効率化する方法とは?EC運営における重要性や課題についても解説
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最近注目を集めているチャットコマースとは?ECサイトでの導入事例やメリットを解説
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Minato、顧客LTVを最大化させる『CRM支援サービス』の提供開始
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ORBIS『肌カ.ル.テ』がチャットボット【KARAKURI】を導入
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顧客対応クラウド『Re:lation』とD2Cカート『リピストX』が連携
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AnyXが在庫分析や在庫連携、チャットによるサポート機能を提供開始
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オルビス、アプリを核に新たなCRM戦略を加速化
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博報堂とBrazeがパートナーシップ契約を締結、CRM実態調査も公開
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オムニチャネルCRM「LTV-Omni」とPOSレジ「スマレジ」が連携
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フューチャーショップ、CRMツール「うちでのこづち」との連携強化


