顧客対応
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7割以上の経営陣がカスタマーサクセスの必要を実感 バーチャレクス調査
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トランスコスモス、中国で生成AIチャットbot「trans-AI Chat」を提供開始
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電通デジタルとプレイド、広告×CRMの領域横断専門チーム発足
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CRMツールやSFAツールを「知らない」が45.3％ NEXER、Strh共同調査
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