レビューはなぜ重要? EC売上に与える影響

【レビューマーケティング】と言っても、まだまだ日本では浸透していない言葉なので、なかなかイメージしにくい方も、中にはいらっしゃるかもしれません。レビューマーケティングとは、簡単に言うと「ECサイトなどでよく見られる、お客様の声(=レビュー)を効果的に利用したマーケティング手法」です。

「レビュー自体にそんな効果あるの?」という疑問があるでしょう。そこで今回は、ECサイトにおいて「レビューがどのくらい効果があるのか?」についてご紹介いたします。
運営ノウハウ
2018年08月13日(月)05時00分

目次

・レビューはなぜ重要?
・レビューが与える売上への影響
・失敗したくないという心理
・【同調現象】エモーショナルユーザーへの訴求
・【許容範囲確認】見極めユーザーへの訴求
・UGC(レビュー)マーケティングツールの活用