【ECヘビーユーザー500名が対象】ECの口コミ・レビューに関する消費者意識調査

・「ECでどんな体験をしたときにポジティブな口コミを書いた?」
・「ネガティブな口コミを書きがちな人が重視している項目は?」…
EC・通販で月に1回以上購入される方500名に聞いた、ECの口コミ・レビューに関する実態調査をまとめたレポートになります。
資料内では、ECヘビーユーザーがECの購買行動で重要視している項目やマイナス評価をわざわざ書く時はどんな時かなどをご紹介しています。
EC運用の情報収集にお役立てください!
調査レポート
2019/07/19 ディーエムソリューションズ株式会社 ディーエムソリューションズ株式会社