UGCが購買行動にもたらす効果に関する調査

【81%の人が購入の参考に?!】
本資料では、ECサイト内でよく目にするQ&Aや特集記事、コーディネート提案といったUGC(ユーザー生成コンテンツ)がどのように購買の意思決定に影響を与えているか、全国の20歳以上の一般消費者(男女500名)に対して調査した内容をまとめています。
調査レポート
最終更新日:

ZETA株式会社

目次

1.ECサイト内のQ&A閲覧による購入に関する調査
 (「スタッフとお客様」「お客様同士」のQ&Aを見て購入した経験)
2.ECサイト内特集記事閲覧による購入に関する調査
 (ブログ、まとめ記事などを見て購入した経験)
3.ECサイト内の複数商品提案による購入に関する調査
 (コーディネートやスタイリング提案を見て購入した経験)
4.ECサイト内での商品購入後の満足理由に関する調査
 (購入後に満足した理由について該当項目を選択)