食品ECで絶対に見落としてはいけない10の「見えない原価」梱包費・CS・返品コストが粗利を静かに壊す実態を公開

この資料では、以下の内容を詳しく解説しています。

■ 盲点①〜③（梱包・配送・CS）

月500件出荷で年120万円消える梱包費計算・クール便1件700〜1,200円の配送実態・CS対応月17時間の時給換算コスト

■ 盲点④〜⑤（返品・モール手数料）

返品商品の再販不可リスクと1件あたり実質2,000〜5,000円の損失計算・楽天手数料10〜15%を含む「真のコスト」積み上げ

■ 盲点⑥〜⑦（広告・原価設計）

CPA管理なし広告費が粗利を食い尽くす構造・こだわり食材で粗利率が20〜30%を割り込むケースと対処法

■ 盲点⑧〜⑩（訴求設計・リピート・価格ストーリー）

自家用/ギフト混在設計の損失・リピート設計なし商品のLTV計算・ストーリーと価格のミスマッチが信頼を損なうメカニズム

「GOATが食品EC事業者の収益改善を支援するとき、最初に行うのが「真のコスト棚卸し」です。梱包費・CS・返品・手数料・広告費をすべて積み上げると、体感より10〜15%多くコストがかかっているケースがほとんどです。

「見えない原価」を見える化した瞬間に、何を削るべきか・何を上げるべきかが明確になります。まずこの10項目で自社のコストを計算し直してください。その結果が次の手を決めます。」