日本初！ネットショップの自動接客ツールをGoodsieが提供開始

Goodsie Japan(グッジージャパン／事業所：愛知県名古屋市)は、2014年5月8日(木)より、ECサイト構築・運営サービス「Goodsie(グッ ジー)」に、株式会社プレイド(事業所：東京都渋谷区)の自動接客システム『Karte』（カルテ）を導入し、日本で初めてとなる、EC特化型の自動接客 ツールの提供を開始いたしました。

URL(Goodsie)： http://www.goodsie.co.jp
URL(Karte)：https://karte.io
Goodsie紹介動画：http://vimeo.com/93353238

提供するサービス内容と特長
Goodsieを利用するオンラインショップでは、Karte導入により以下の自動接客が可能となります。これにより、通常のCRM活動で必要となる顧客リストの作成･分析･管理の手間なく、顧客一人一人に合わせた接客が可能となります。

1. ネット訪問者（顧客）を自動で判別、行動を記録
2. 来訪者をあらかじめ設定したグルーピングに振り分け、視覚的に分かりやすく表示。
3. 顧客に合わせた提案を、サイト回遊中にリアルタイム且つ自動で表示。
4. 来訪データに合わせたアフターフォローメールを送信。（予定）　※その他今後も機能拡張の予定です。

参考：Karte利用案内：https://goodsiejapan.zendesk.com/hc/ja/categories/200046815-ナレッジベース-FAQ-