エフカフェでは17年以上に渡るオンラインショップのコンサルティングおよび運営の中、売上アップや高効率運営を実現するシステムを、自社で開発してきました。

「Live!Rental」は、楽天市場がレンタル向けのカートではないために起因する次のような課題を解決し、お客様のレンタル商品中も時の顧客体験向上、および店舗様のレンタル管理コストを大幅に軽減するサービスです。

・お客様が楽天市場内でレンタル商品を注文しづらい
・店舗様がレンタル注文の管理が煩雑になる



「Live!Rental（ライブレンタル）」には下記の特徴があります。

■商品ページにレンタルカレンダーを自動設置
・店舗様がRMSに登録しているレンタル対象品をLive!Rentallと連携後、発送日やレンタル期間、予備日の設定を行うと、自動的に楽天市場の商品ページにレンタルカレンダーが設置されます。
・お客様がカレンダーで商品をレンタルしたい日を選択すると、自動的にお届け日・返却日が表示されます。分かりやすく直感的な注文を実現します。


■レンタル商品は自動で在庫管理
・商品がカートに入ると同時に、在庫が確保され、カレンダーの在庫数が自走更新されます。受注処理後、Live!Rentalの管理画面にも反映されます。
・「発送日」や「返却日」といった各ステータスで絞り込むことができるので、商品の発送日や返却日の管理もらくらくです。Excel等で行っていた複雑な管理はなく、一画面で簡単にステータスの変更や確認ができます。


レンタルショップに必要な機能が充実！
・レンタルカレンダー登録
・カレンダー表示
・レンタル状況の確認
・レンタル不可日の設定
・在庫設定
・グループ管理
・返却番号の設定
・RMSの受注内容の連携
・ステータス・受注内容の変更
・手動での注文追加
・キャンセル処理
・レンタル期間の延長


Live!RentalはSaaS型で提供されるため、PCへのインストールが不要です。
本サービスは、楽天市のRMS Service Squareを通じて提供されます。


■楽天市場がレンタルカートになる「Live!Rental」サービス概要
・名称：Live!Rental（ライブレンタル）
・内容：楽天市場向けレンタル商品管理システム
・提供開始日：2020年2月20日
・利用料（税別）：初期費用：無料、月額費用：10,000円

サイトURL：< https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0097-0004/1/ >