全東信破産の被害店舗へ、初期構築費7.5万円を当社負担で集客基盤を再建

背景：全東信破産が露わにした「顧客との分断」

全東信の破産が報じられた直後から、被害を受けた飲食店・サロンのオーナーから聞こえてくるのは、金銭的被害だけではありません。
「決済が止まったこと、現金のみになったことを、常連客に知らせる手段がない」グルメサイト等の外部プラットフォームで新規集客を行い、決済も外部代行業者に依存してきた店舗の多くは、自社で「直接つながる顧客リスト」を持っていませんでした。そのため、有事の際に顧客へ直接アナウンスすることも、再来店を促すこともできない「顧客との分断」が露呈しています。
一方、LINE公式アカウントで顧客リストを自社管理している店舗であれば、『現金のみになりますが、ぜひ来てください』と常連客へ即座に一斉送信することができます。外部業者に依存せず、自社で顧客と直接つながる基盤を持っているかどうかが、有事の対応力を大きく左右します。

取り組み：緊急無料相談会と「再建支援プログラム」
スパイアソリューション株式会社は、以下の緊急支援を実施します。

① 緊急無料相談会（7月中・オンライン 30分）
全東信の被害を受けた店舗、または同様のリスクを感じている飲食店・美容サロン・小売店を対象に、LINE公式アカウントを活用した「自社集客基盤の構築方法」を無料でアドバイスします。
•対象：飲食店・美容サロン・小売店等の中小店舗オーナー
•形式：WEB面談形式 30分（日本全国対応・無料）
•申込： https://timerex.net/s/spire/d11b5137/

②「全東信被害店舗 集客基盤 再建支援プログラム」（7月末まで ）
全東信の破産により直接的な影響を受けた店舗を対象に、通常15万円（ベーシックプラン）のLINE公式アカウント初期構築費（設定・リッチメニュー作成・初回配信設計）のうち、7.5万円を当社が負担します。これは「値引き」ではありません。資金繰りが厳しい中でも自社集客基盤の再建に踏み出そうとする店舗に対し、当社も同じ当事者として費用を折半し、一緒にスタートを切るという考え方です。
•対象：全東信の加盟店として影響を受けた飲食店・美容サロン等
•期間：2026年7月末日までのお申し込み
•通常費用：15万円（ベーシックプラン）→ お客様ご負担 7.5万円（当社が7.5万円を負担）
•内容：LINE公式アカウント初期設定、リッチメニュー作成、初回配信文の設計
•申込： https://timerex.net/s/spire/d11b5137/ （「再建支援プログラム希望」とご記入ください ）

なぜLINE公式が「外部依存からの脱却」に有効か
LINE公式アカウントは、国内1億人以上が利用するインフラでありながら、店舗にとっては「自社メディア」として機能します。グルメサイトや決済代行業者と根本的に異なるのは、顧客リストが店舗自身の資産として蓄積される点です。

今回の全東信破産は、この構造的リスクを改めて可視化した出来事です。自社で顧客と直接つながる基盤を持つことが、あらゆる有事への最大の備えになります。

代表コメント
「全東信の破産ニュースを見たとき、真っ先に頭に浮かんだのは『常連さんに連絡すらできない店舗の姿』でした。高い広告費を払ってグルメサイトで集客し、決済手数料を払って代行業者に売上を預ける。この『中間業者に依存する構造』が、いかに店舗の首を絞めているかが浮き彫りになりました。
今回の再建支援プログラムは、値引きではありません。被害を受けた店舗が、資金繰りが厳しい中でも自社集客基盤の再建に踏み出せるよう、私たちも同じ当事者として費用を折半して一緒に動く、という意思表示です。店舗を守れるのは、最終的には『お店を愛してくれる常連客のリスト』だけです。誰にも奪われない自社集客基盤を持つことこそが、最大の防衛策になります。」

今後の展開
スパイアソリューション株式会社は、今回の緊急支援を通じて得られた知見をもとに、地域の中小店舗が外部プラットフォームに依存せず、自社で顧客基盤を持てる環境の整備を継続して推進してまいります。