【2021年のLTV戦略会議】小売業が今取組むべき接客のDX

2021年、最初の空色主催のオンラインセミナーで、今年のLTV戦略を一緒に考えてみませんか？
スペシャルゲストには、ARTIDA OUDを担当されている株式会社サザビーリーグの相川様、
元・株式会社阪急阪神百貨店執行役員就任の原様をお招きします。
DX、LTV、D2C、そんなテーマに関心のある小売業の皆様、ぜひふるってご参加くださいませ！
（本セミナーはオンラインにて無料⽣配信いたしますので、ぜひオフィスから、ご⾃宅からお気軽にご覧ください。）

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▼アジェンダ

1：2021年 小売業の取り組むべき課題について / ネクストボンズ合同会社 原 正紀様
2：顧客体験をあげる接客のDX戦略 / 株式会社サザビーリーグ 相川 慎太郎様
3：トークセッション
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▼登壇者について

ネクストボンズ合同会社
代表執行役社長
原 正紀 様<br>
1976年株式会社阪神百貨店入社、婦人服・食品・システム部門他に所属し、POS、顧客情報・EC・グループウェア他開発。また通産省のQRや百貨店協会のギフトCD開発に参加。2008年株式会社阪急阪神百貨店執行役員就任後、昨年3月末の取締役専務を退任までITを担当し、ビジネスモデルの再構築とそれを支えるMD、EC＆オムニ、キャッシュレス等の開発等DXに取り組む。インバウンド拡大に向けテンセントと提携。現在、IT企業等4社の顧問に就任

株式会社サザビーリーグ
営業統括 WEB戦略部 部長 兼 ECブランド事業部 事業部長
相川 慎太郎 様<br>
2016年4月株式会社サザビーリーグ入社。
営業統括 WEB戦略部にて同社内、ECサイト運営支援とデジタルマーケティング支援を担当。2018年4月よりECブランド事業部　兼任。
サザビーリーグ として初となるEC特化型のブランド「ARTIDA OUD」を担当。

株式会社空色
代表取締役社長
中嶋 洋巳<br>
2005年04月　西日本電信電話株式会社入社。新規事業開発部に所属し、コミュニケーションを用いたファッション提案アプリの開発など複数の新規事業開発に従事。 2013年10月　株式会社空色を創業。チャットを軸としたウェブ接客ソリューション「OK SKY」の開発・提供、チャットセンタ−運用受託事業を展開。2016年からAIを活用したチャットボット「What Ya」(ワチャ)を提供開始し、AIと人を組み合わせた新たな購買体験の創出に取り組む。