テクマトリックス CRM FORUM 2027
日時2027年2月19日（金）10:00～18:00
会場ザ・プリンスパークタワー東京
（東京都港区芝公園4-8-1 B2F コンベンションホール）
（東京都港区芝公園4-8-1 B2F コンベンションホール）
主催企業テクマトリックス株式会社
参加費用無料 （事前登録制）
定員定員なし
申込期限2027年02月19日（金）
主な対象者コンタクトセンター部門の方（コールセンター・カスタマーサポートセンター・お客さま相談窓口など） IT・情報システム部門 マーケティング部門 経営企画部門 顧客データ活用・ツール選定に携わる方
備考
ご確認ください
MIKATA株式会社は会員の個人情報（氏名、所属、住所、連絡先）を主催企業に提供いたします。本申し込みをもって第三者提供に同意いただいたものとみなします。
セミナー詳細
今回で21回目を迎える「テクマトリックス CRM FORUM 2027（TCF2027）」は、コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者必見のイベントです。
2027年2月19日（金）、ザ・プリンスパークタワー東京で開催するTCF2027のテーマは、「共に創る、AI時代のCX」。AI時代において、より良い顧客体験は、企業のシステムや運用だけでは生み出せません。本イベントでは、利用者・ソリューション提供企業・テクマトリックスが立場を超えて知見を共有し、CX・EX向上につながる新たな価値創造の可能性を共に探ります。
特別講演には池上彰氏、北島康介氏の登壇が決定。25社以上（予定）の業界をけん引する企業・ユーザー企業・有識者による多彩なセッションに加え、生成AI／AIエージェント・CRMなど最新ソリューションの展示を通じて、業界の最新動向や次世代のCX戦略を幅広くご紹介します。
前回のTCF2026（2026年2月開催）では、3,200名を超える方々にご登録いただき、参加者満足度98.1%という高い評価をいただきました。TCF2027でも、好評をいただいたレシーバー活用のサイレントセッションを継続実施するとともに、展示エリアをさらに拡充。よりシームレスで実りある体験をお届けします。
コンタクトセンター／カスタマーサービスの未来を共に創る1日へ。新たな発見と出会いの場に、ぜひご参加ください。
2027年2月19日（金）、ザ・プリンスパークタワー東京で開催するTCF2027のテーマは、「共に創る、AI時代のCX」。AI時代において、より良い顧客体験は、企業のシステムや運用だけでは生み出せません。本イベントでは、利用者・ソリューション提供企業・テクマトリックスが立場を超えて知見を共有し、CX・EX向上につながる新たな価値創造の可能性を共に探ります。
特別講演には池上彰氏、北島康介氏の登壇が決定。25社以上（予定）の業界をけん引する企業・ユーザー企業・有識者による多彩なセッションに加え、生成AI／AIエージェント・CRMなど最新ソリューションの展示を通じて、業界の最新動向や次世代のCX戦略を幅広くご紹介します。
前回のTCF2026（2026年2月開催）では、3,200名を超える方々にご登録いただき、参加者満足度98.1%という高い評価をいただきました。TCF2027でも、好評をいただいたレシーバー活用のサイレントセッションを継続実施するとともに、展示エリアをさらに拡充。よりシームレスで実りある体験をお届けします。
コンタクトセンター／カスタマーサービスの未来を共に創る1日へ。新たな発見と出会いの場に、ぜひご参加ください。
