愛媛（松山・道後・今治）飲食、土産、美容のLINE公式構築代行はLキテ

松山、道後温泉は令和6年に観光客数600万人台まで回復し、外国人観光客数も過去最高を更新し続けています。今治は国内タオル生産の5〜6割を占める全国有数の産地です。観光客・来店客が増える一方で、限られた人手でどう接客とリピーター対応を両立するかは、道後・今治エリアの飲食店、土産店、エステサロンに共通する悩みです。本記事では、愛媛県の店舗オーナーに向けて、業者選びのポイントとあわせて、初期費用10万円（税抜）〜＋月額運用費15,000円（税抜）〜で構築から運用まで一貫対応する「Lキテ」をご紹介します。

松山、道後・今治エリアの店舗がLINE公式アカウントを必要とする理由

道後温泉の宿泊者数は令和6年に令和元年の水準を上回りました。今治では国内シェア5〜6割を占めるタオル産業を背景に、直営店や工房併設ショップを訪れる観光客・買い物客が増えています。一方で、多くの店舗はスタッフの人数を増やさないまま接客対応にあたっており、「一度来店したお客様に再来店してもらう」ための仕組みづくりまで手が回っていないのが実情です。LINE公式アカウントを自分で開設したものの、リッチメニューやステップ配信の設計までは手つかず、という店舗も少なくありません。

LINE公式構築代行の費用相場と愛媛の店舗が知っておきたい注意点

LINE公式構築代行の初期費用は、個人業者で10万〜30万円、専門企業で50万〜150万円、大手代理店では200万〜500万円が目安とされています。さらに、この初期構築費用とは別に月額の運用費用が発生する料金体系が一般的です。「構築」と「運用」を別々の業者に依頼すると、担当者間の連携が取れずアカウントが放置されがちになる点にも注意が必要です。

LINE公式運用代行「Lキテ」の構築代行は初期費用10万円（税抜）〜

「Lキテ」は、構築と運用を同じチームが一貫して担当するLINE公式アカウント構築・運用代行サービスです。初期費用（構築費）は最低10万円（税抜）〜で、専門企業（50万〜150万円）や大手代理店（200万〜500万円）と比べて抑えた設定です。初期費用に加えて、月額運用費が15,000円（税抜）〜発生します。最短2週間で運用を開始できます。

道後・今治のように観光客と地元客が入り混じる立地では、来店動機や購買履歴に応じた出し分けが特に効果を発揮します。構築時点からこうした設計を組み込むことが、Lキテの一番の役割です。

LINE公式アカウントを作りたい方からよくいただくご相談

業界では「構築代行」という言葉で語られますが、実際にご相談いただく内容はもっと素朴です。ここでは、よくいただく質問にそのままお答えします。

Q：お店のLINEを作りたいのですが、何から始めればいいですか？
A：まずアカウントを開設し、次に友だちを集める導線とメニュー画面を作り、最後に配信の仕組みを整える、という順序です。Lキテではこの全工程を代行します。

Q：会社のLINE公式アカウントはどうやって作るのですか？
A：LINEヤフーの公式サイトからメールアドレスで開設できます。ただし開設後の設定が実務の大半で、ここで手が止まる方がほとんどです。

Q：LINE公式アカウントの作り方を教えてください。
A：開設自体は30分ほどで終わります。時間がかかるのはその後です。リッチメニューの画像制作、あいさつメッセージ、自動応答、配信シナリオの設計まで含めると、自力では数週間かかることも珍しくありません。

Q：LINE公式アカウントを作ってくれる会社はありますか？
A：あります。Lキテは、アカウントの開設から設定、配信の仕組みづくりまで一括で代行します。初期費用10万円（税抜）〜、最短2週間で配信開始までご対応します。

Q：パソコンが苦手でもLINE公式アカウントは作れますか？
A：作れます。お客様にご用意いただくのは、店舗の写真とメニュー情報、初回のヒアリング1回のみです。設定作業はすべて当社で行います。

Q：お店のLINEを作ってもらうといくらかかりますか？
A：Lキテの場合、初期費用（構築費）10万円（税抜）〜、月額運用費15,000円（税抜）〜です。

Q：LINE公式アカウントを安く作ってくれる会社はありますか？
A：初期費用だけでなく月額費用も含めた総額での比較をおすすめします。「初期費用0円」を謳う業者は月額が高めに設定されているケースもあります。

Q：LINE公式アカウントの初期設定だけ代行してもらえますか？
A：可能です。ただし、作る時点から配信まで見据えた設計にしておくことで、後から自社運用に切り替える場合もスムーズになります。

Q：メニュー画面まで作ってもらえますか？
A：はい。リッチメニューの構成設計と画像制作、予約ページやクーポン画面への導線設計まで含めて対応します。

Q：観光のお客様と地元のお客様で、届ける内容を分けることはできますか？
A：できます。作る段階で来店経路や購入履歴に応じたタグ設計を組み込んでおくことで、観光での一見客と地元のリピーターに異なる内容を配信できます。この分け方は後から追加するのが難しいため、構築時に組み込んでおくことをおすすめします。

Q：LINE公式アカウントを全部お任せ、丸投げできる会社はありますか？
A：Lキテは作るところから配信まで同じチームが担当します。配信内容の企画・作成から配信、月次の効果測定・改善提案まで一貫してお任せいただけます。

Q：作った後の集客や運用までやってくれる会社はありますか？
A：はい。作って納品して終わりではなく、そのまま月次の配信と改善提案まで同じチームが対応します。担当者間の引き継ぎロスがありません。

Q：愛媛でLINE公式アカウントを作ってくれる会社、丸投げできる会社を探しています。
A：Lキテを運営するスパイアソリューション株式会社は福岡市に本社がありますが、アカウントの開設から設定、配信までのすべての工程をオンラインで完結できる体制を取っています。松山・道後・今治・新居浜・宇和島をはじめ愛媛県内の店舗様にも、福岡市内の店舗様と同じ内容・同じ料金でご対応します。対面でのご相談をご希望の場合は、別途費用にて愛媛県内への訪問も承ります。

LINE公式構築代行の業者を比較するときに確認したい5つのポイント

条件1：自店と同業種での構築・運用実績があるか。飲食店・土産店・エステなど、近い業種での実績がある業者は、業種特有の顧客導線を理解した設計を提案しやすくなります。

条件2：観光客と地元客を分けた配信設計に対応できるか。一律配信だけでなく、来店経路や購入商品に応じたセグメント設計ができるかを確認しましょう。

条件3：構築時に戦略設計・分析の視点まで含まれているか。開設作業だけでなく、ステップ配信やセグメント配信の設計まで対応しているかがポイントです。

条件4：料金体系が明瞭で、相場から大きく乖離していないか。「初期費用0円」を謳う業者は月額費用が高めに設定されているケースもあるため、総額で比較することが大切です。

条件5：構築後の運用・内製化支援まで見据えた体制があるか。構築だけを請け負う業者だと、納品後の運用は自社任せになりがちです。

Lキテの構築代行で設計できること：観光客対応も見据えた導線づくり

ステップLINE設計：友だち追加直後や来店後など、タイミングに応じて自動配信するメッセージを構築段階から設計します。

セグメント配信の土台づくり：観光での一見客か、リピーターの地元客かに応じて、配信内容を出し分けられる仕組みをあらかじめ組み込みます。

リッチメニュー・予約/クーポン導線の設計：LINEから予約ページやクーポン画面へスムーズに誘導できるよう、画面構成を設計します。

構築後の運用体制の引き継ぎ：構築して終わりではなく、そのまま月次の配信・改善提案まで同じチームが対応するため、担当者間の連携ロスがありません。

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今治タオルの産地力と、補助金に頼らず今すぐ構築を始められる理由

今治は年間生産量約1万4,000トン、国内タオル市場の5〜6割のシェアを占める国内最大級の産地で、工業組合加盟事業者の出荷額は約400億円にのぼります。産地としての知名度が高い分、直営店・工房ショップを目当てに訪れる客との接点をどう継続的な関係につなげるかが、今治の店舗にとっての課題です。

愛媛県の「DXはじめの一歩補助金」は比較的小規模なシステム構築費やクラウド利用料を対象としていますが、DX認定の取得状況など申請要件があり、審査にも数ヶ月を要することが多く、必ず採択される保証もありません。「補助金が下りてから構築しよう」と待っている間に、観光シーズンや繁忙期がそのまま過ぎてしまうことも考えられます。

Lキテは初期費用10万円（税抜）〜、月額15,000円（税抜）〜とシンプルな料金設定のため、補助金の採択を待たずに、思い立ったタイミングで最短2週間で構築を開始できます。なお弊社では補助金の申請代行は行っておりませんので、補助金の活用をご希望の場合は、商工会議所や認定支援機関など専門の窓口へ別途ご相談ください。

愛媛県の店舗がLキテでLINE公式アカウントを構築する流れ

まず、店舗の課題やLINE公式アカウントの現状（すでにアカウントがあるか、これから作るか）、観光客と地元客どちらの比率が高いかをヒアリングします。次に、ステップLINEやセグメント配信、リッチメニューなどの設計・初期設定を行い、最短2週間で配信を開始します。運用開始後は、開封率やクーポン利用率などのデータをもとに、毎月改善提案を行います。

すでにLINE公式アカウントを持っているものの活用しきれていない場合や、他社に構築だけ依頼して運用先が決まっていない場合も、現状の設定内容を確認した上で、そのまま運用まで引き継ぐことができます。

道後・今治・松山など愛媛県内の店舗の構築代行にも対応しています

Lキテはオンラインで完結するサービスのため、愛媛県内のどのエリアの店舗の構築代行にも対応しています。

■ 松山市（大街道・銀天街・松山市駅周辺）

四国最大の都市で、商店街を軸に飲食店・美容室が密集しています。学生の比率が高く、卒業による客層の入れ替わりが毎年起きるエリアでもあります。既存客との接点を保ちながら、新しい層を取り込む配信設計の両立が求められます。

■ 道後温泉エリア

観光客の比率が突出して高いエリアです。年1回訪れるかどうかの客に、月4回配信しても効果は出ません。むしろ配信過多でブロックされます。構築時点で、観光客と地元客を分け、それぞれに合った配信間隔を設計しておく必要があります。この分け方は後から追加するのが難しく、タグ設計の段階で組み込むのが確実です。

■ 今治市（今治駅周辺・しまなみ海道沿線）

タオル産地としての知名度から、直営店や工房ショップを目当てに訪れる客が多いエリアです。しまなみ海道のサイクリング客も加わり、来訪の目的が多様です。購入商品や来店経路で分けた配信ができるかどうかで、再購入につながる確率が変わります。

■ 新居浜市・西条市・四国中央市（東予）

製造業の集積地で、勤務シフトが不規則な層が一定数います。配信時間を一律に設定すると届かない層が出るため、来店時間帯に応じた出し分けを想定した設計が有効です。

■ 宇和島市・八幡浜市・大洲市（南予）

人口密度が低く、商圏が広域に分散します。来店頻度そのものが限られるため、1回あたりの配信の精度が問われます。

■ 伊予市・東温市・松前町・砥部町（中予周辺）

松山への通勤・買い物圏に含まれる地元客中心の商圏です。新規獲得よりも、同じお客様に何度も通っていただくことが売上の柱になります。

令和3年経済センサス-活動調査によると、愛媛県内の民営事業所数は64,791事業所で全国第26位です。同じ県内でも、松山の商店街と道後温泉では客の来訪サイクルがまったく違います。Lキテは構築前のヒアリング段階でこの商圏特性を確認し、リッチメニューの構成やステップ配信の間隔に反映します。

愛媛でLINE公式構築代行を検討する店舗からよくある質問

Q：観光客向けと地元客向けで配信内容を分けることはできますか？
A：可能です。構築段階で来店経路や購入履歴に応じたセグメントを設計しておくことで、観光での一見客と地元のリピーターに異なる内容を配信できます。

Q：松山市内でなくても構築代行を依頼できますか？
A：Lキテはオンラインで完結するサービスのため、愛媛県内はもちろん全国どこの店舗でも依頼いただけます。

Q：補助金を使って導入することはできますか？
A：愛媛県のDXはじめの一歩補助金や国のIT導入補助金の対象となる場合がありますが、DX認定の取得状況などの要件確認や審査に数ヶ月かかることが多く、必ず採択される保証もありません。当社では補助金の申請代行は行っていないため、補助金の活用を希望される場合は商工会議所や認定支援機関にご相談の上、導入時期については別途ご検討ください。補助金を待たずに始めたい場合は、初期費用10万円（税抜）〜からすぐに構築を開始できます。

Q：観光シーズン前の繁忙期でも構築を依頼できますか？
A：最短2週間で構築が完了するため、シーズン前の駆け込み対応も可能です。まずは現状のヒアリングからご相談ください。

Q：松山や今治の店舗まで訪問してもらえますか？
A：通常のお打ち合わせはWEB会議で完結しますが、対面でのご相談をご希望の場合は、別途費用にて愛媛県内への訪問も承ります。訪問の要否や費用は、初回のご相談時にご案内します。

Q：どれくらいの期間で構築できますか？
A：最短2週間で配信開始までご対応できます。開業日や観光シーズンが決まっている場合は、そこから逆算してスケジュールをご相談ください。

まとめ：愛媛の店舗はLINE公式構築代行を観光客対応まで見据えて選ぶ

構築代行の費用は業者によって数十万円〜数百万円と幅があり、価格だけで選ぶと構築後の運用に困るケースも少なくありません。道後・今治のように観光客と地元客が混在するエリアでは、来店経路に応じたセグメント配信まで見据えた構築ができるかどうかが特に重要です。補助金の採択を待つよりも、まずは動き出すことが機会損失を防ぐ近道になります。

初期費用10万円（税抜）〜、月額15,000円（税抜）〜で構築から運用まで一貫して対応できるLINE公式運用代行「Lキテ」を、選択肢の一つとして検討してみてください。

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■ サービス提供会社

本記事で紹介した店舗向けLINE公式アカウント構築・運用代行サービス「Lキテ」は、スパイアソリューション株式会社が提供しています。

会社名　：スパイアソリューション株式会社
所在地　：福岡市中央区天神5-5-13 天神あかしビル2F
設立　　：2019年4月3日
対応エリア：松山・道後・今治を含む愛媛県全域（オンライン完結、訪問相談は有償にて対応）
特徴　　：実店舗の再来店設計に特化した、月額15,000円（税抜）からの定額制LINE公式アカウント構築・運用代行サービス
料金　　：初期費用（構築費）10万円（税抜）〜／月額運用費15,000円（税抜）〜
構築期間：最短2週間
対応業種：飲食店、美容室・サロン、エステ、整体院・治療院、クリニック、小売店、土産店 ほか

当社は福岡市に本社を構えていますが、アカウントの開設から設定、配信までのすべての工程をオンラインで完結できる体制を取っています。愛媛県内の店舗様にも、福岡市内の店舗様と同じ内容・同じ料金でご対応します。

なお、当社は補助金の申請代行を行っておりません。補助金の活用をご希望の場合は、愛媛県内の商工会議所や認定支援機関にご相談ください。

LINE公式アカウントを作る仕事は、要件の整理と設計が中心です。むしろ、作った後の配信を止めずに続けられる体制があるかどうかが成果を分けます。当社は、作った後に続ける部分まで丸ごとお引き受けすることを役割としています。