～消費者のレビュー収集率アップと SNS・広告への活用拡大による収益増へ～

お客様の声をカタチにする UGC マーケティングソリューション｢YOTPO(ヨットポ)｣

今回、YOTPOの主要19機能をすべて試せる無料版をリリースいたしました。これにより
YOTPOの良さを1名でも多くのマーケティングご担当者様に知っていただく機会になることを期
待しております。無料版に関する詳細は下記をご覧ください。

＜YOTPO の機能と特徴について＞
YOTPO は、ユーザーからのレビュー・写真などの UGC の投稿機能やマーケティングへ活用機能
をもつ ASP（Application Service Provider）ソリューションです。国内外含め、全世界200,000
サイト以上で導入利用されています。
YOTPO のサービスサイト（日本語）はこちら https://www.yotpo.jp/


＜YOTPO の主な特徴＞
(1) 平均 8~10%の消費者からレビューを獲得した実績
通販サイト上で購買を行った消費者に対し、フォーム組み込み型メールを配信し、消費者は受信
メールから直接レビューや写真を投稿することができます。サイトへのアクセスやログインが不要
2
なプロセスにより、購入者によるレビューの投稿率を 8％以上引き上げられることがこれまでの実
績において証明されています。

(2) サイトに掲載することで CVR*2 向上
大量の新鮮なレビューを獲得し、サイトに掲載することで CVR が上がるだけでなく、レビュー
を参考にする消費者が増えることにより「思っていたものと違う」といった理由による返品率を下
げる効果もあります。
*2 Conversion Rate、サイト訪問者が顧客に転換される率

(3) 通常のソーシャルネットワークサービス(SNS)広告と比べて約 3 倍のクリック率
Facebook や Twitter 等との連携機能により、SNS 上でのレビューのシェアが容易にできるだけ
でなく、レビューを活用した SNS 広告も出稿可能です。SNS マーケティングにおいて圧倒的な効
果を発揮します。

(4) UGC のキュレーション機能
消費者が Instagram に投稿した自社商品を探し出し、コンテンツ掲載の承諾から Web サイトへ
の掲載・管理までを YOTPO 内でワンストップで行うことができます。商品ページ内に魅力的な消
費者の投稿画像が並ぶことにより、サイト訪問者の購買促進にもつながります。
(5) 検索エンジン最適化(SEO)の効果も絶大
レビューの 1 つ 1 つがコンテンツとして認識され、検索結果に YOTPO で獲得したレビューが反
映されるので各商品の SEO 順位も上がります。また、検索結果にもスター・レーティングスが表
示されるので同じ検索順位でもクリック率の改善が見込めます。