頼れるパートナーを見つけることは、日々様々な業務に対応するECサイト運営にとても重要です。
刷新されたEC業界相関図2022では、EC運営において中心となり連動する「顧客」のデータを扱う
サービスを中央に、その周辺には戦略立案からお客様の購買に至る流れに沿って各種支援サービスを
整理しています。
カテゴリの詳細記事、比較記事は随時更新してまいります。
- bar_chart 店舗構築・集客
- campaign 顧客対応
- support_agent 受注配送
- storefront 経営戦略
ECサイトを構築する場合、売上や目指している規模感に合うサービスを検討しましょう。
新規ECサイトは人通りの少ない場所の路面店のようなものです。
集客をあげるための第一歩は認知度の向上です。そのための分析や施策が大切になります。
店舗構築
ECを始めるにあたって、ECモール、自社サイトのどこで商品を販売していくか考える必要があります。
サイト上で、どのような演出をして、 店としての色を作っていくか、EC運営の土台となるサービスを掲載しています。
集客
構築したECサイトに、消費者を集め商品の購入まで促します。
ただ、消費者を集めればよいわけでなく、顧客体験が向上する集客から接客を実現しましょう。
