EC業界相関図2022 WEB

EC業界相関図2022

頼れるパートナーを見つけることは、日々様々な業務に対応するECサイト運営にとても重要です。
刷新されたEC業界相関図2022では、EC運営において中心となり連動する「顧客」のデータを扱うサービスを中央に、
その周辺には戦略立案からお客様の購買に至る流れに沿って各種支援サービスを整理しています。
カテゴリの詳細記事、比較記事は随時更新してまいります。

まずはPDF版をダウンロードする

  • storefront 経営戦略
  • bar_chart 店舗構築・集客
  • campaign 顧客対応
  • support_agent 受注配送

EC運営する上でその目的を達成できるよう方針を決めることが重要です。
方向づけられた活動を実現するための情報収集や体制づくりを心がけましょう。

戦略・情報収集

ECに関連したメディアや団体・協会は全国各地に多数あります。
実際に参加したり活用することで、新しいネットワーク形成や、事業成長に役立つ情報収集や知見を獲得することができます。

  • メディア

    ECを専門としているWebメディアです。ECに関連するニュース配信やECサイトの取材記事、業界人の寄稿記事など、メディアによって特徴が異なります。

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  • メディアプラットフォーム

    メディアだけでなく、関連サービスとのマッチングやお悩み相談まで対応するプラットフォームです。無料で気軽に相談できるコーナーも用意しています。

  • 協会

    ECに関連した業界団体・協会は多数あります。活用することで、新しいネットワーク形成や、事業成長に役立つ知見を獲得することができます。

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    サービスを比較する

  • 市場調査

    商品開発や販売、集客戦略のために行うマーケティングの一種です。サービスを始める前に、顧客のニーズや動向をリサーチすることで仮説を立てて実行できます。

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  • ユーザー調査

    ユーザーの視点把握や声を聞くなどユーザーを理解する手段としてユーザー調査があります。ユーザー自身が気づいていない深層意識の調査も可能です。

  • 展示会

    ECサイトとECサイト向けサービスをマッチングする展示会が開催されています。EC専門もあれば、一部ECに関連したエリアを用意している展示会もあります。

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  • ナレッジ共有

    知識やノウハウを個人レベルではなく、組織間で共有することで組織全体の生産性を高めたり効率的に売上につながる活動ができるようになります。

  • ECコンサル

    経営課題を把握し解決へと導くサポートをしています。EC運営でも「売上が上がらない」「最適な集客方法を知りたい」といった課題解決を支援してくれます。

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商品開発

商品があってのECです。専門知識を活用し、商品開発に向け支援してくれるサービスや、商品登録をする上で必要なサービスを掲載しています。

  • 商品登録

    商品の情報をシステムに登録する必要不可欠な作業です。 登録する内容は、主に商品名、価格、商品説明、在庫、カテゴリなどで、システムになります。

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  • 商品撮影

    EC運営で重要な商品写真を撮影してくれます。撮影では、モデル撮影やイメージ撮影など、要望に応じて対応してくれる撮影会社もいます。

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  • クラウドソーシング

    「crowd(群衆)」と「sourcing(調達)」を合わせた造語になります。不特定多数の人に業務を発注(アウトソーシング)する業務形態の1つです。

  • 商品マスタ

    商品コードや型番、JANコードなどの商品情報をまとめた物となり、自社で扱っている商品について、一つずつを分類し管理するために用いられていいます。

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  • クラウドファンディング

    Croud=群衆とFunding=資金調達を組み合わせてた言葉です。アイデアを持った起案者が資金を募り、共感した人が出資できるシステムとなっています。

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  • 自動撮影システム

    商品一括登録・管理とは、複数のネットショップに一括で商品を登録・管理できるサービスです。作業時間が大幅に短縮でき、業務効率化に役立ちます。

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  • 商品開発支援

    財務報告をする上で、内部の意思決定・管理会計目的・および外部に公表する財務諸表作成を可能にするための電子的な取引記録、会計帳簿作成機能のことです。