Googleのモバイル ファースト インデックスの認知度は◯割？【ジャストシステム調べ】

　株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『企業のスマートフォン対応に関する実態調査【2016年冬版】』の結果を発表した。なお、今回は職種が企画、マーケティング、広報、販売促進、市場調査、クリエイターと回答した20~50代の男女573名を対象に調査したという。調査を基に、企業のスマートフォン対応の実態とGoogleの「モバイル ファースト インデックス（以下、MFI）」への注目度に焦点を当て紹介していく。

スマホ対応の実態

■スマホ対応をしているのは約５割
　企業のスマートフォン対応の実態は、「Webサイトの表示をスマートフォンにも最適化している」が46.0%、「特にスマートフォン向けには対応していない」が36.4%、「よくわからない」が15.4%、「答えたくない」が2.2%ということだ。スマホ経由でのWebサイトへのアクセスが増え、その対応が必須になっているが、全体で対応しているのは約５割とやや少ない結果となった。

　しかし、ビジネスモデルごとの割合を見てみると、「BtoBビジネスを行っている企業での対応」が45.4%、「BtoCビジネス」が60.0%、「CtoCビジネス」が58.3%となっている。つまり、C向けのビジネスを展開している企業は、ユーザーのスマホ経由のサイト利用に合わせて積極的にスマホ最適化に向けて取り組んでいるということが分かる。スマホ対応による流入数やCVの増加については後ほど紹介する。

MFIとは？その認知度は◯割！

■GoogleのMFIの認知度は約４割
　続いて、11月にGoogleから発表があったMFIの認知度について紹介する。早速紹介に入りたいところだが、まずはその前に、MFIとは何か改めて振り返る。MFIとは、ページランキングの決定や構造化データの理解などを行うGoogleのアルゴリズムにおいて、これまではデスクトップ版のコンテンツ（PC）を主に使用していたが、今後はモバイル版のコンテンツ（スマホなど）を主に使用していこうという動きである。この対応の背景には、モバイル端末からWebを利用するユーザーが増加したことなどが考えられる。

　では、このMFIについて、企業はどのように注目しているのだろうか。調査によると、「知っており、注目している」が23.7%、「知っているが、それほど注目はしていない」が20.1%、「このことは知らない」が43.7%、「よくわからない」が12.5%ということだ。知っているが約4割と少なく思うかもしれないが、11月に発表されたと考えれば、その注目度はある程度高いことが分かる。

　現在、スマホ対応していない企業への調査では、MFIを知ってから「スマートフォンへの最適化を行うことにした」が25.0%、「スマートフォンへの最適化が必要だと感じるが、まだ実際に行う予定はない」が34.7%など、MFIによりスマホ対応を考え始めた企業もあるようだ。MFIはまだ実験段階で、いつ導入されるか分からないが、今のうちに情報を収集し、備えておく必要がありそうだ。

スマホ経由の流入とCV

■スマホの流入数は約7割が増えたと実感
　ここまで、スマホ最適化の調査やMFIなどでスマホ対応がより重要になっているということを紹介した。では、実際にスマホ経由のユーザーの流入数の増加を実感している企業はどの程度いるのだろうか。調査結果によると、スマホ対応企業の流入数は42.1%が「増えた」、29.5%が「やや増えた」と、およそ7割もの企業がスマホからの流入数が増えたと回答している。

　また、スマホ未対応の企業についても、15.9%が「増えた」、18.4%が「やや増えた」と約3割ほどがスマホ経由の流入数が増えたと答えている。スマホ対応企業の7割、スマホ未対応企業でも3割が流入数の増加を実感しているということは、やはりスマホ対応をしていくことが今後重要になりそうだ。また、やはりスマホ対応をした方が流入数が増えたという割合も高いため、スマホの流入を増やすには、そのための対応をしていくことが必要なのだ。

■スマホ対応サイトの6割以上がCV増加！
　さらに、スマホ経由のコンバージョンの調査では、32.3%が「増えた」、33.1%が「やや増えた」と、流入数の増加がコンバージョンの増加にも反映されているようだ。

　今やサイトへのアクセス数やECの売上を伸ばすためにスマホ対応は欠かせなくなっている。GoogleのMFIなどの最新動向に注目しつつ、常にユーザーが利用しやすいサイト作りをすることが大切になってくるだろう。MFIについては、こちらの記事で触れているので参考にしていただきたい。

【Google モバイルファーストインデックス実施実験を公表】