企業によるLINEやメルマガなどの効果的な活用法とは？消費者アンケートから見る情報発信のポイント【ECのミカタリサーチ】
現在、メールに代わるスタンダードな連絡手段として定着しつつあるLINE。企業からの情報発信手段として、メルマガだけでなくLINEの活用が進んでいます。こちらでは、消費者に対して行ったアンケートの結果を考察し、LINEやメルマガなどに対して消費者が求めている情報伝達手段を深掘りしていきます。
LINEの企業アカウントを友だち登録するきっかけは？
LINEの企業アカウントは、消費者と企業をつなぐ役割を果たしています。消費者に情報発信していくためには、消費者からの「友だち登録」というアクションが必要です。「LINEの企業アカウントはどんな理由で友だち登録しましたか？」というアンケートの結果から、消費者が企業アカウントを友だち登録するきっかけについて検証してみましょう。
＜Q1.LINEの企業アカウントはどんな理由で友
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ECのミカタ編集部
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