アイスタイル、小売りのDX化を加速　バーチャル店舗で次世代メイク体験コンテンツ公開＆オンライン体験会・ライブコマース実施

株式会社アイスタイルは、XRを活用したスマートフォン向けサービス 「au XR Door」を通じた購買体験が可能なバーチャル店舗「@cosme TOKYO -virtual store-」において、KDDIと「KANEBO」のコラボレーションによる、次世代メイク体験コンテンツ「coh × イガリシノブ supported by KANEBO」を期間限定で公開することを発表した。

「@cosme」のアイスタイルがDX化を加速

株式会社アイスタイル（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：吉松 徹郎、証券コード：3660、以下「アイスタイル」）は、XRを活用したスマートフォン向けサービス 「au XR Door」を通じて購買体験が可能なバーチャル店舗「@cosme TOKYO -virtual store-」（以下 「本バーチャル店舗」）において、KDDIと化粧品ブランド「KANEBO」のコラボレーションによる、次世代メイク体験コンテンツ「coh × イガリシノブ supported by KANEBO」（以下「本コンテンツ」）を2021年4月22 日から2021年6月30日の期間限定で順次公開する。

また、4月29日からのゴールデンウィーク期間中は、自宅にいながら店頭と同様に商品と出会う体験を提供するべく、オンラインイベント「@cosmeTOKYO　ゴールデンウィーク. FESTA」を開催。ユーザーとブランドの出会いを創出する。

@cosme TOKYO -virtual store-と次世代メイク体験コンテンツ「coh × イガリシノブ supported by KANEBO」

アイスタイルでは、新型コロナウイルス感染症の影響によりさまざまな店舗において生活者の購買体験が制限される中、オンライン美容部員プロジェクトをはじめ、小売りのDX化に取り組んでいる。

「@cosme TOKYO -virtual store-」もその取り組みの1つであり、オンラインの利便性とリアルの体験価値を融合し、「場所や時間を選ばず、安全で楽しい買い物体験」を提供するために誕生した完全非接触型のバーチャル店舗だ。

本コンテンツでは、KDDIの「au VISION STUDIO」が企画・開発したバーチャルヒューマン「coh」がメイクモデルとして起用され、ヘア＆メイクアップアーティストのイガリシノブ氏が、人にとどまらず、生まれたてのバーチャルヒューマンの個性をも引き出していく様子をイガリシノブ氏自身の解説付きで紹介する。

また2021年5月14日から、イガリシノブ氏が「coh」に施したメイクテクニックを、XR技術とスマートフォンのカメラを活用し、スマートフォン上に表示されたガイドをなぞることで自分の顔で体感できるコンテンツを公開する。

4月22日には、ブラウザ上でも店舗体験が楽しめる「＠cosme TOKYO -virtual store- WEB版（ベータ）」もローンチするという。

◆次世代美容コンテンツ「coh × イガリシノブ supported by KANEBO」概要
・2021年4月22日～2021年6月30日　イガリシノブ氏インタービュー動画
バーチャルヒューマン「coh」の生まれたての無垢さを、イガリシノブ氏ならではの感性でメイクアップする。動画ではイガリシノブ氏自身が、バーチャルヒューマン「coh」の、「今」や「これから」を引き出したイメージの源や、テクニックを解説する。

・2021年5月14日～2021年6月30日　How toをスマホカメラで自分の顔に再現
イガリシノブ氏がバーチャルヒューマンに施したメイクテクニックを、実際に自分で体感できるコンテンツ。スマートフォンのカメラを通じて自分の顔上にガイドが出現し、イガリシノブ氏のテクニックを自分の顔で再現できる。

オンラインイベント「@cosmeTOKYO　ゴールデンウィーク. FESTA」

＠cosmeのフラッグシップショップ「＠cosme TOKYO」では、2021年4月29日～2021年5月5日のゴールデンウィーク期間中、自宅にいながら店頭と同様に商品と出会う体験を提供するべく、オンラインイベント「＠cosmeTOKYO　ゴールデンウィーク. FESTA」を開催。「オンライン体験会」及び「ライブコマース」を実施する。

◆オンライン体験会概要
注目の人気商品や新商品をとりあげて、＠cosme TOKYOスタッフ及びブランド担当者が商品特長や使い方の紹介を行う。イベントの視聴者は、その場でコメントを送ったり、スタッフに質問をしたりしながら、商品への理解を深めることができる。

◆ライブコマース概要
欲しい！ と思ったアイテムがすぐに買えるライブコマースを実施。
人気クリエイターユニット「くれいじーまぐねっと」の浅見めい氏をはじめとする日替わりのゲストと一緒に、スキンケアやメイクのお悩みをお聞きしながら＠cosme TOKYOスタッフがお悩みにあった商品やその使い方などを提案する。ライブ配信中に、視聴者がチャット機能でコメントを送ったり、その場で気になることやお悩み相談が可能。気に入った商品はその場で、＠cosmeの公式通販「＠cosme SHOPPING」を通じて購入することができる。
開催日：2021年5月1日～2021年5月5日オンライン配信 13:00～14:30

化粧品というのは、店舗に出向いて実際に試してからのほうが安心して購入できる商材だ。特に過去に使ったことのないメイクアップ化粧品の場合、「色味が合うか」という不安が大きい。

長引くコロナ禍で、いまだ店舗に気軽に足を運びにくい中、メイク体験コンテンツやオンライン体験会は、消費者の不安や不満を軽減する一助になるだろう。それだけでなく、これまで試したことがないメイク法やスキンケアとの出会いなど、「プラスアルファ」を提供できれば、化粧品ECは、消費者に単なる利便性以上の価値をもつものとして認識されるはずだ。