株式会社ワンプルーフ（以下：ワンプルーフ）は2024年10月1日、EC業務支援ノウハウを生かしたマネージドマーケットプレイスとなる、EC人材特化型のクラウドソーシングサービス、EC専門スキルマーケット「EC WITH」β版（以下：本サービス）をリリースした。

緊急度の高い場面にも対応する、EC特化型スキルマーケット

本サービスは、ECに特化したスキルを保有するEC支援会社、ECワーカーがサービス・スキルを販売するEC特化型スキルマーケットである。

スキルカテゴリがEC業務に特化しており、アイコンでオンラインステータスを確認できるため「明日までにLPを作成してほしい」などの緊急度の高い場面においても、オンライン状態のワーカーに相談することが可能となる。

活用シーンの一例として、以下のような場面が想定されるだろう。

◆季節要因で大量の商品登録が必要になった
◆セール前の一時的なリソース不足を補いたい
◆ECサイト用にAIプロンプトを作成してほしい
◆EC事業におけるマーケティングリサーチをしてほしい
◆EC担当者離職によってスキルやノウハウのブラックボックスが生じている

必要な時に必要な仕事を依頼できるサービス

近年、「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「Amazon」などのECショッピングモールの運用においては、頻繁に開催されるセールやイベントの準備、自社ECサイト企画や施策実行、LINEなどのSNS運用、CRMや顧客対応など、多岐にわたる業務にリソースを圧迫されるケースが多発している。

こうした状況を背景に、ワンプルーフのようなEC支援企業への業務の一括委託や部分委託が増加傾向にあるという。

同社はこれまで、2000社を超えるEC事業者の商品ジャンルや利用ツール、出店プラットフォームに合わせた支援業務をカスタマイズし最適なサービスを提供してきた。

今回リリースされたEC専門スキルマーケット「EC WITH」は、こうした多様な支援業務を行ってきたノウハウ・経験を活かして開発された。本サービスではワンプルーフ自身も出品者となり、ワーカー最上位ランクであるプラチナ認定取得者、取得支援会社へのアドバイスや評価を実施し、品質を担保するとしている。

必要な時に必要な仕事を依頼できるサービスとして、今後多くのネットショップ運営者、EC事業者の売上利益の増加に貢献することが期待されるほか、EC市場全体の活性化にも繋がる存在になりそうだ。