カウネット、「在庫表示機能」を刷新　最新の在庫や欠品情報の詳細化を実現

株式会社カウネットは2026年4月13日、中小規模事業所向けEコマースプラットフォーム「カウネット」における在庫表示機能を大幅に刷新したことを発表した。

「最適な購入判断ができる」ECサイトへと進化

今回の刷新により、最新の在庫情報の提供や欠品情報の詳細化を実現。顧客がより安心して、最適な購入判断ができるECサイトへと進化した。

カウネットは本件の主なポイントについて、次のポイントを挙げている。

◆欠品理由の明確化と入荷予定日の明示
▷「受注停止」と表示していた欠品商品について、「入荷待ち」「販売停止」「販売終了」など、受注停止の理由を明確に分類して表示。「入荷待ち」の場合は、サプライヤーとの連携に基づいた入荷予定日を明示する。

※画像元：ECサイトの在庫表示機能を大幅刷新（株式会社カウネット）

◆最新の在庫状況表示と配送先に応じた納期表示
▷高頻度で更新される最新の在庫情報を提供。在庫数量が残りわずかになった場合には具体的な数量を表示することで、買い逃しを防止する。
▷住所に応じた正確な最短配送日を確認可能。全国の配送拠点から最適な倉庫を自動選定し、配送日を案内する。

※画像元：ECサイトの在庫表示機能を大幅刷新（株式会社カウネット）

顧客の声に応えたリニューアル

カウネットではこれまでも「購入判断に迷わない状態」を目指し、在庫表示の改善に取り組んできた。しかし、顧客からは「欠品の理由が分からない」「欠品商品の入荷時期を知りたい」「最新の在庫状況を確認して購入したい」といった意見が多く寄せられていたという。

こうした声に応え、購入できない商品の理由や状況を明確に分類・提示するとともに、最新の在庫状況を提供。これにより在庫表示の透明性を確保し、顧客の「代替商品を検討する」「入荷を待って購入する」といった最適な購入判断をサポートする。

最新の在庫状況と入荷予定・納期の明示と購買体験の変化による発展に、今後も注目していきたい。