ヒト軸で確認、評価？「オーディエンスエビス」の正体

ユーザーの心を読み解き、好みに合わせて広告を表示！

株式会社ロックオンは、マーケティングプラットフォーム「アドエビス」の新サービスをリリースした。それは、デジタルマーケティングの顧客接点をヒト軸で確認し、評価ができる「オーディエンスエビス（ユーザープロファイル機能）」である。

近年、デジタルマーケティングは、購入意欲の高い「顕在顧客」層向けから、オウンドメディア等を活用した購入意欲の低い「潜在顧客」層向けへとシフトしている。潜在顧客層向けマーケティングでは、成果に至るまでの時間を長期化し、複数のマーケティング施策を経由していることから、従来の施策単位の評価では十分とは言えない。この課題を解決するため、各種マーケティング施策の接客履歴を「ヒト（オーディエンス）軸」で確認し、評価ができる「オーディエンスエビス」をリリースすることとなった。

「オーディエンスエビス」は、アドエビスで計測したデジタルマーケティングの顧客接点を「サービスを横断して」「人（オーディエンス）毎に」を把握することができるため、ユーザー個別の接触履歴を可視化・分析することができるなど、ヒト軸でのマーケティング評価を行うことが可能である。これまで各種マーケティング施策の評価サービスを提供してきたアドエビスだからこそ実現することができた、革命的なサービスである。

ちなみに「アドエビス」とは、広告効果測定システムを中心とした「測定」機能と、そこで蓄積されたマーケティングデータを「活用」する機能の2つの機能があるマーケティングプラットフォームである。これは、企業と消費者のコミュニケーションを最適化することを目的として開発した。

ユーザー個別の接触履歴を可視化・分析することにより、ユーザーの心を読み解くことができる。これにより、ユーザーの好みに合わせて広告などを掲載することができれば、サイトを離脱することはない。ユーザーを大切にするためにも、「オーディエンスエビス」が必要ではないだろうか。