【第一回】コールセンターにとってAIは脅威ではない〜さくらフォレストが目指す［おもてなしの未来］

コラム 2017/02/23

【第1回】顧客獲得におけるコールセンターの役割

コラム 2018/08/29

コールセンターがリピート通販の鍵に　LTV向上の秘訣とは

コラム 2019/01/10

自社コールセンターの品質改善でお悩みの方必見！ 一部外部委託のススメ②

コラム 2019/03/11

自社コールセンターの品質改善でお悩みの方必見！ 一部外部委託のススメ①

コラム 2019/02/12

なぜ創業時からコールセンター委託を考えることが顧客価値向上に繋がるのか

コラム 2019/12/26

ECのミカタがフロー図を作った理由！ 売上拡大には業界の流れの把握が効果的

コラム 2023/08/23

カスタマーサポートの役割と求められるスキル～顧客の大成功！大感動！に向けて

コラム 2021/12/07

紙広告とコールセンターが重要な関係性だという事！

コラム 2020/03/02

売上げアップ・ロイヤリティ獲得・コスト削減の三拍子が揃ったカスタマーサポート改革〜メリット編〜

コラム 2020/02/18

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