５分でわかるウェブ接客！
Webサイトに来訪されたお客様とのコミュニケーション手段として普及しつつあるWeb接客ツールについて、ポップアップ型、チャット型、それぞれの特徴を解説する、12ページのPDFです。
運営ノウハウ
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最終更新日：
目次
1. 接客型コミュニケーションが増えてきた！
2. なぜいま「接客」なのか？
3. ウェブ接客の種類は？
3-1. ポップアップ型の特徴は？
3-2.ポップアップ型の種類
4.チャット型の特徴は？
4-1.チャット型の種類
5-1.まとめ1：目的とオペレーション負荷で整理
5-2.まとめ2：ECサイト対応で整理
2. なぜいま「接客」なのか？
3. ウェブ接客の種類は？
3-1. ポップアップ型の特徴は？
3-2.ポップアップ型の種類
4.チャット型の特徴は？
4-1.チャット型の種類
5-1.まとめ1：目的とオペレーション負荷で整理
5-2.まとめ2：ECサイト対応で整理
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