通販システムリプレイスの失敗・成功を分けるポイントとは?

現在利用中のシステムの機能不足や業務負荷、施策が実行できない!などの問題点を解決する方法は、通販システムの乗り換えが最適解になります。
本資料では、システム乗り換え時の注意点を整理して、準備・計画時の重要ポイントを整理。特に『システム要望整理』の部分について深く解説しています。
運営ノウハウ
2021/03/03 株式会社ネットショップ支援室 株式会社ネットショップ支援室

目次

1. 用語解説
2. 通販業務拡大にあたって必ず発生する問題
3. リプレイス対象となることが多いシステム
4. システムリプレイス時によくある失敗4選
5. 失敗の原因
6. システムリプレイス実行の全体フロー
7. フロー解説
8. まとめ