マーケティング領域で「レレバンシー」という概念が注目されている事をご存知でしょうか。
これは、広告や情報が、個人にとって「関連性が高い」「興味関心・嗜好に合う」という意味合いで使われます。
消費者の顔の見えないEC環境でも、消費者は、より高いレベルのレレバンシーを伴うショッピング体験を望んでいます。
本ホワイトペーパーでは、Rokt社がForrester Consultingに依頼し実施した消費者調査の結果をベースに、レレバンシーの強化がEC事業者に与えうるインパクトについて、徹底解説しています。