【EC利用実態調査】株式会社クロス・プロップワークス_2026年

全国の20～69歳の男女2,504名を対象に、ECの利用実態を調査した2026年版レポートです。

ECサイト選びで重視するポイントや購入のきっかけ、リピート購入の理由、商品レビューの活用状況を紹介。Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの利用頻度や利用タイミングに加え、生成AIショッピングアシスタントの認知・利用状況も収録しています。

消費者の購買行動を把握し、商品ページの改善や販促施策、リピーター獲得施策を検討するための基礎資料としてご活用ください。EC運営やマーケティングに携わるご担当者におすすめです。