ビジネス・マーケットを拡大させ、お客さまとの接点を増やす クラウド型のECプラットフォームサービス『TEMPOCLOUD』を4月15日から提供開始

NHN SAVAWAY株式会社 (本社：東京都港区、代表取締役社長：康泳權、以下 NHN SAVAWAY)は複数の販売チャネルを作ることを簡略化し、消費者との接点を増やすことでビジネス展開をサポートするクラウド型のECプラットフォームサービス『TEMPOCLOUD』を4月15日から提供開始いたします。

■サービス提供の背景
今後、国内の小売市場は少子高齢化による人口減少に伴い、消費が減退するため縮小していくと考えられています。人口減少の影響を受ける小売市場で、企業が成長していくためには多様化する顧客の需要に応える必要があります。そのためには、「店舗運営に加えECサイトの運営」や「パートナー企業との協力」「オムニチャネル※1など販売チャネルの拡大」など、複数の販売チャネルで消費者との接点を増やしビジネスを広く展開していくことが必要と考えられています。しかし、このような需要が高まっているものの、システムの構築方法や展開方法が制限されることが課題となっています。
今回、サービスを開始するNHN SAVAWAYは、複数ショップ・ブランド専門店・モール型など、様々な業種・業態※2のECサイト構築・オムニチャネルを実現させるプラットフォーム『TEMPOCLOUD』を提供いたします。市場の需要や顧客のライフスタイルに合わせて、企業がビジネスを幅広く展開していくことをサポートしていきます。

■TEMPOCLOUDのサービス内容
『TEMPOCLOUD』は、企業がビジネスを拡大させるために下記のサービスを提供します。

①1つの管理画面で複数のECサイトを構築・運営できる
『TEMPOCLOUD』は、1つの管理画面で複数のECサイトを構築・運営することができるため、ECサイトの管理を簡略化することができます。
また、複数の商材を持っている企業であれば、商材別のECサイトを構築・運営できます。例えばアパレル企業なら複数のブランドごとに特色を出したそれぞれのECサイトを構築することや、リアル店舗ごとにEC サイトを構築して運営することができるため、消費者のライフスタイルに合わせたサイトを増やすことが出来ます。また、リアル店舗とECサイトで消費者の奪い合いといった機会損失をなくし、店舗ごとにECサイトを構築・運営することで、店頭でECサイトをオススメし、消費者がECサイトで購入したとしても店舗の売上として計上することが可能になります。

②パートナー企業と連携してECサイトを運営することで運営負担を減らす
『TEMPOCLOUD』は仕入れ先などのパートナー企業と連携してECサイトを構築・運営することができます。具体的には、メーカーや卸企業など仕入れ先に仕入れに関する業務を行ってもらうECサイト運営者と仕入先の役割を分けた柔軟な管理体制を整えることができます。
パートナー企業と役割分担することで、ビジネス拡大やパートナー企業数増加に伴う、ECサイトの運営負担、コスト増加を抑えることができ、パートナー企業と協力体制でビジネスを拡大させていくことが可能です。

③IoT活用による販売チャネル拡大　
『TEMPOCLOUD』を活用すれば、スマートフォン・パソコン・PCだけでなく、インターネットに繋がるすべてのディスプレイ内蔵のIoT家電をEC化することができ、生活の中で買い物に誘導することが出来るため、消費者との接点を増やしていくことができます。
例えば、インターネットに繋がるミラーサイネージをアパレルショップの試着室に設定し『TEMPOCLOUD』と連携することで、気に入った洋服（RFID※3が付いている商品）を試着室に持ち込んだ場合、RFIDに反応し関連商品やサイズ/色違いの商品を『TEMPOCLOUD』がミラーサイネージ上に表示します。
また、『TEMPOCLOUD』とミラーサイネージを連携させてEC化することで、レジに行かずにその場で決済することもできます。また、店頭にない商品もミラーサイネージ上で購入することや、商品情報をスマートフォンで検索すれば、好きな時に商品を購入することが可能になります。

■TEMPOCLOUDの今後について
『TEMPOCLOUD』は、日本国内のマーケットだけではなく中国・韓国・アメリカなどでワールドワイドに展開していき、企業がビジネス・マーケットを拡大して、世界中のお客さまとの接点を増やしていくことをサポートしていきます。


◼️本サービスサイトについて
本サービスの詳細は以下のサイトをご確認ください。
https://commerce-star.com/tempocloud/


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