EC一元管理システム比較8選｜安さだけで選ぶと失敗する理由と正しい選び方 ｜【助ネコブログ】

EC一元管理システム比較8選｜安さだけで選ぶと失敗する理由と正しい選び方

「受注処理や商品登録・在庫調整、もう手作業に限界を感じていませんか？」

複数のECモールを運営していると、在庫ズレや受注ミス、煩雑な商品管理が次第に深刻化してきます。そんな悩みを一気に解決してくれるのが「EC一元管理システム」です。

とはいえ、システムごとに機能や価格が異なり、「どれを選べば本当に業務がラクになるのか分からない」という方もいらっしゃるのではないでしょうか？

現場経験豊富なプロが「EC一元管理システム」を8つに厳選しつつ、「正しい選び方」を分かりやすく解説します。

「月額料金が安い」という理由でEC一元管理システムを選ぶと、本当に業務はラクになる？

「月額料金が安い」という理由でEC一元管理システムを選ぶと、本当に業務はラクになる？

EC一元管理システムを探し始めると、最初に気になるのは料金ではないでしょうか。

比較サイトを見ても、

　・月額2,000円～
　・初期費用無料
　・業界最安クラス

といった価格が目立つため、「できるだけ安いシステムを選びたい」と考えるのは自然なことです。

しかし、EC一元管理システムは導入することが目的ではありません。

本来の目的は、

　・受注処理の手間を減らす
　・在庫管理を効率化する
　・商品登録をラクにする
　・ミスや残業を減らす

ことです。そのため、料金だけを基準に選ぶと、

「思ったほど業務が減らない」「結局別のシステムへ乗り換えた」

というケースも少なくありません。

重要なのは、自社の業務に合ったシステムを選ぶこと。

この記事では、主要なEC一元管理システム8社を比較しながら、

　・安さだけで選ぶと失敗しやすい理由
　・比較するときに本当に見るべきポイント
　・自社に合うEC一元管理システムの選び方

を分かりやすく解説します。

EC一元管理システムとは？簡単に説明

EC一元管理システムとは？簡単に説明

本題に入る前に、少しだけEC一元管理システムを簡単に説明します。

EC一元管理システムとは、複数のECモールやネットショップをまとめて管理できるシステムです。

例えば、

　・楽天市場
　・Amazon
　・Yahoo!ショッピング
　・自社ECサイト

を運営している場合、それぞれの管理画面へログインして受注や在庫を確認するのは大きな負担になります。

EC一元管理システムを導入すれば、

　・受注管理
　・在庫管理
　・商品登録
　・出荷処理

などを一つの画面で管理できるため、日々の運営業務を効率化できます。

安さだけで選ぶと失敗する3つの理由

「なるべくコストを抑えたい」という考え自体は間違いではありません。しかし、EC一元管理システムは長く使うことを前提としたツールです。

導入後に「失敗した」と感じる原因の多くは、料金ではなく選び方にあります。ここでは、特に多い3つの失敗例を紹介します。

■理由１：月額料金だけでは"本当の費用"は分からない

比較記事では、月額料金だけが並んでいることがよくあります。

しかし、実際にはシステムによって料金体系は異なります。

例えば、

　・初期費用が必要
　・オプション機能は別料金
　・受注件数による従量課金
　・利用ユーザー数による追加料金

など、月額料金以外の費用が発生するケースもあります。

そのため、

「月額2,000円だから安い」

と判断しても、

必要な機能を追加した結果、想定より高くなることもあります。

比較するときは、月額料金だけでなく、『必要な機能を利用した場合の総額』まで確認することが大切です。

■理由２：必要な機能が足りず、結局手作業が残る

EC一元管理システムは、どれも同じ機能を持っているわけではありません。

例えば、

「受注管理対応」

と書かれていても、

　・在庫連携
　・商品登録
　・倉庫連携
　・POS連携
　・API連携
　・自動処理機能

まで対応しているかは製品ごとに異なります。もし、自社で最も時間がかかっている業務を自動化できなければ、導入後も手作業が残り、「システムを入れたのに仕事が減らない」という結果になってしまいます。

だからこそ、価格ではなく、何を自動化したいのかを最初に整理することが重要です。

■理由３：会社の成長に対応できず、数年後に乗り換えになる

現在は楽天市場だけを運営していても、

将来的に

　・Amazon
　・Yahoo!ショッピング
　・Shopify（越境）
　・自社EC

などへ販路を広げる会社も少なくありません。

そのとき、導入したシステムが対応していなければ、新しいシステムへ乗り換える必要があります。

システムの乗り換えは、

　・データ移行
　・スタッフ教育
　・業務フローの見直し

など、多くの時間とコストがかかります。今だけを見るのではなく、2〜3年後の運営も見据えて選ぶことが、結果的にコスト削減につながります。

安いシステムが悪いわけではない

ここまで読むと、「では、高いシステムを選べば安心なのか」と思うかもしれません。

しかし、それも違います。

例えば、楽天市場だけを運営し、受注件数も少ない会社であれば、高機能なシステムを導入しても、その機能を使い切れずコストだけが増える可能性があります。

反対に、複数モールを運営し、毎日の受注件数が多い会社なら、多少料金が高くても、自動化によって人件費や作業時間を削減できるケースもあります。

つまり、重要なのは、「一番安いシステム」を選ぶことではなく、「自社の業務に合うシステム」を選ぶことです。

失敗しないEC一元管理システムの選び方

ここまで、「料金だけで選ぶと失敗する理由」を紹介しました。では、実際には何を基準に比較すればよいのでしょうか。

EC一元管理システムは製品によって特徴が大きく異なります。そのため、すべての会社におすすめできる「正解」はありません。大切なのは、自社の業務に合ったシステムを選ぶことです。

ここからは、比較するときに確認しておきたいポイントを紹介します。

【１】まずは「何を効率化したいのか」を決める

EC一元管理システムには、

　・受注管理が得意なもの
　・在庫管理に強いもの
　・商品登録を効率化できるもの
　・出荷処理を自動化できるもの

など、それぞれ得意分野があります。

例えば、毎日在庫ズレが発生して困っている会社なら、在庫連携機能が充実したシステムを選ぶべきです。

一方で、受注件数が多く、確認作業に時間がかかっている会社なら、受注処理を自動化できるシステムの方が効果を実感しやすいでしょう。

　・「人気だから」
　・「価格が安いから」

ではなく、

今、一番時間がかかっている業務は何か。

そこから考えることが、失敗しない選び方の第一歩です。

【２】対応しているECモール・カートを確認する

EC一元管理システムは、すべてのECサービスと連携できるわけではありません。

現在利用している、

　・楽天市場
　・Amazon
　・Yahoo!ショッピング
　・au PAY マーケット
　・Shopify
　・MakeShop
　・BASE
　・カラーミーショップ

などに対応しているか確認しましょう。

また、「今は楽天だけ」という会社でも、今後ほかのモールへ出店する予定があるなら、将来的な拡張性も重要です。

導入後に対応していないことが分かると、再度システムを選び直すことになってしまいます。

【３】月額料金だけで比較しない

料金はもちろん重要です。

しかし、比較するときは、

　・初期費用
　・月額料金
　・オプション料金
　・従量課金
　・サポート費用

まで含めた総額で考える必要があります。

例えば、月額料金は安くても、必要な機能がすべてオプションになっている場合、結果的に高くなるケースもあります。

また、高機能なシステムでも、人件費を削減できれば十分元が取れる場合もあります。

導入費用だけではなく、業務改善によってどれだけ時間を削減できるかという視点も重要です。

【４】自動化できる範囲を確認する

EC一元管理システムを導入する目的は、「仕事を増やすこと」ではなく、「仕事を減らすこと」です。

そのため、どこまで自動化できるかは必ず確認しましょう。

例えば、

　・受注取り込み
　・在庫連携
　・商品登録
　・出荷指示
　・メール送信
　・ステータス変更

など、システムによって自動化できる範囲は異なります。毎日行っている作業が自動化できれば、作業時間だけでなく、入力ミスや発送ミスの削減にもつながります。

【５】サポート体制も確認しておく

EC一元管理システムは、導入して終わりではありません。初期設定や運用方法で分からないことが出てくることもあります。

そのため、

　・電話サポート
　・メールサポート
　・チャット対応
　・導入支援

など、サポート内容も比較しておきましょう。特に、初めてEC一元管理システムを導入する会社は、サポートの充実度が運用開始後の安心感につながります。

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