futureshop（フューチャーショップ）とは？特徴・料金・向いているショップを解説｜運用効率化のポイントも紹介 ｜【助ネコブログ】

futureshop（フューチャーショップ）とは？特徴・料金・向いているショップを解説｜運用効率化のポイントも紹介

futureshopの特徴や料金の考え方、向いているショップを整理しながら、導入後の運用で見落としやすいポイントまでわかりやすく解説します。
ECカート選びとあわせて、受注処理や在庫管理まで見直したい方は、ぜひ参考にしてください。

futureshop（フューチャーショップ）とは？

futureshop（フューチャーショップ）とは？

futureshopは、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築サービスです。

公式サイトでは、デザイン自由度と継続的なアップデートを強みに掲げており、独自CMS「commerce creator」によって、ECサイトの高いデザインカスタマイズ性と更新性を実現すると案内しています。

文字入力やドラッグ&ドロップなどの直感的な操作に対応している点も特徴です。

また、futureshopにはオムニチャネル向けの機能もあり、ECと実店舗のポイント統合、BOPIS（ECで注文して店舗で受け取り）、実店舗在庫表示などの機能が案内されています。

そのため、単にネットショップを立ち上げるだけでなく、ブランドを育てながら自社ECを伸ばしたい企業や、実店舗との連携も視野に入れている事業者に向いているサービスといえます。

futureshop（フューチャーショップ）の主な特徴

futureshop（フューチャーショップ）の主な特徴

futureshop（フューチャーショップ）は、ネットショップを運営するための機能がぎゅっと詰まった便利なプラットフォームです。

ここではその主な特徴とメリットを紹介します。

【１】デザインの自由度が高い
futureshopの大きな特徴は、直感的にデザインが変更できることです。
特許を取得している「commerce creator（コマースクリエイター）」というツールを使えば、直感的にドラッグ＆ドロップで簡単にページを作成できます。
誰でも自分のショップにぴったりなデザインが作れるので、スキルやデザインに自信がない方でも安心です。
さらに、「画像ホスティング機能」により、商品ページには最大40枚の画像を登録できるため、商品の魅力を細部までしっかりと伝えることができます。

【２】実店舗連携やオムニチャネル対応がしやすい
futureshopは、実店舗とネットショップの連携を強化する機能も充実しています。
例えば、ECサイトで注文した商品を実店舗で受け取れる「店舗受取（BOPIS）」機能があり、
これによって、オンラインとオフラインの両方でお買い物が楽しめるシームレスな体験が提供できます。
さらに、実店舗の在庫情報をECサイトに表示させることもできるので、在庫の無駄を減らしつつ、実店舗への送客を効率的に行うことができます。

【３】分析や運用改善に必要な機能が揃っている
公式サイトでは、売上データや顧客データを扱うレポート機能に加え、Google Analytics 4（GA4）に標準対応していることも案内されています。
EC運営では「作って終わり」ではなく改善を続けることが重要なので、分析基盤が整っている点は強みです。

【４】サポート体制も比較材料になる
futureshop 公式では、電話応答率93%、回数無制限のサポート や、ラーニングプログラムの提供も案内されています。
機能の多いECカートは、導入後のサポート品質も選定ポイントになるため、この点も見逃せません。

【５】安心のセキュリティ対策
ECサイトの運営では、セキュリティが非常に重要です。
セキュリティ対策も充実していて、不正な取引を自動で検知するAI機能や、管理画面へのログイン時に必要な2段階認証など、安心して利用できる環境が整っています。

【６】海外展開もサポート
もし海外に向けたECショップを展開したい場合、futureshopには越境EC機能が備わっています。
多言語対応や海外決済、海外配送機能など、海外のお客様に向けた販売をサポートする機能が一通り揃っています。
店舗が成長した時の「グローバルな市場への展開」も、futureshopなら視野に入れやすいのがいいですね。

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