ビィ・フォアード オペレーション業務をトランスコスモスへ委託

株式会社ビィ・フォアード（以下：ビィ・フォアード）は、マーケットプレイスのサービス拡大に伴い業務を円滑化させるため、オペレーションをトランスコスモスへ委託した。

委託による業務円滑化を目指す

今回「BE FORWARD Marketplace」のサービス拡大に伴い、ビィ・フォアードはオペレーション業務をトランスコスモスに委託することとした。この委託によって対応数を増加させ、顧客・サプライヤーへの対応スピードの改善、業務を円滑化を実現しさらなる販売促進に繋げる予定としている。

業務委託の内容については、以下の通り。

◆委託内容

▷サプライヤーから仕入れをするまでの確認業務

▷当社Sales部門と連携し、海外バイヤーからのマーケットプレイス出品車両への問い合わせ対応

▷その他、マーケットプレイスのオペレーション業務

沖縄オフィスをリニューアルオープン

今後も部門、人数が増えても働きやすい環境を整えるために、ビィ・フォアードがオペレーション業務の拠点にしていた沖縄オフィスをリニューアルオープンした。また、現時点での沖縄オフィスでのオペレーション人数は6名としている。

ビィ・フォアードが運営する「BE FORWARD.JP」は、世界200以上の国と地域に中古車・オートパーツを輸出する越境ECサイトだ。年間13万台（2021年度実績）の中古車を輸出する中で、輸出手続き、輸送、通関、現地配送サービスを構築してきた。

そして今回ビィ・フォアードからオペレーション業務を委託することとなったトランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、顧客企業の競争力強化に努めている。今回の業務委託によって「BE FORWARD.JP」のさらなる伸長が期待されるはずだ。