「awoo AI」を提供するawoo株式会社（以下：awoo）は2024年7月25日、AIハッシュタグ技術を応用したEC事業者向け新サービス「awoo Campaign Star」の提供を正式に開始した。

AIを活用した商品レコメンドなどが実現

「awoo Campaign Star」は、商品データとユーザー行動データを活用し、簡単に魅力的なキャンペーンページを作成できる次世代のCMS（コンテンツマネジメントシステム）である。主な特徴は以下の通りだ。

◆AIによる商品ラベリング技術を用いたユーザーの興味関心軸での商品レコメンド
awoo AI独自の技術でECサイトに点在する商品をラベリング。商品データとユーザーの行動データ（商品閲覧・クリック・購買など）を掛け合わせた商品提案を実現。

◆外部発注が不要でデザイン性豊かな特集ページを簡単に作成
HTMLやCSSなど、Webデザインの専門的な知識がなくても、ブランド独自のページ作成を簡単に行うことが可能。

◆広告やメルマガなど、他の施策に即時反映
作成したキャンペーンページは、広告・メルマガ・カテゴリーページなど、他のWeb施策の遷移先や特集コンテンツとして活用可能。

キャンペーン作成の課題を解決

「awoo Campaign Star」はECにおけるキャンペーン作成での「売り逃しによる機会損失」「リソースの圧迫」「専門知識が必要」といった課題を解決し、売上向上の実現を目的に設計されている。

※画像元：AIテックカンパニーのawoo、ECサイト向け新サービス『awoo Campaign Star』の提供を開始（awoo株式会社）

従来のCMSとは異なり、商品を一つ一つ手動で更新する必要がなく、在庫切れの商品が表示されるリスクを防ぐ。また、表示される商品は毎日自動更新されるため、常に機会損失を防ぎながら、効果の最大化が期待できるキャンペーンページの提供が可能となる。一連のプロセスはAIによって自動化されることから、EC運営の工数削減と効率化にも大きく貢献するだろう。

工数削減や修正漏れのリスク軽減が期待

「awoo Campaign Star」を利用するサントリーマーケティング＆コマース株式会社市場開発部通販企画Tの岸本篤氏は、以下のようにコメントしている。

「昨今の環境変化から商品の廃盤や値上がり等が頻繁に発生しており、HTMLで記述・作成した特集ページは都度手動で変更・修正をかけておりますが、人力で行うためページ修正・変更漏れが発生してしまう問題も常に付きまといます。その点において、awoo様のCampaign Starの機能ではタグ提案をベースとしたページが作成可能で、商品マスタと連携した内容を表示するため、これまでの特集ページのような変更を都度手動で修正する必要はない構造です。（中略）まだCampaign Starは使って間もないですが、工数削減と修正漏れといったリスクの軽減を期待しています」

キャンペーンページには、ユーザーが求める商品を常に表示し、売り切れ商品の表示を避けることで機会損失を防ぐ必要がある一方、リソースの制約から、EC担当者が都度更新することは困難だろう。「awoo Campaign Star」は効率的に売上向上を達成させるサービスとして、多くの事業者を支援するはずだ。ビジネス拡大を支援する機能として、今後の動向に注目したい。