メルカリ、評価を待たずに「売上金を受け取れる機能」を提供開始

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ECのミカタ編集部

メルカリ、安心・安全への取り組み強化の一環として、評価を待たずに売上金を受け取れる機能を提供開始

株式会社メルカリは2026年4月8日より、フリマアプリ「メルカリ」において、一定の条件(※1)を満たした出品者が、購入者の「受取評価」を待たずに、販売利益(以下、売上金)を受け取ることができる機能の提供を開始した(※2)。

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取引完了前に「売上金を受け取る」ことが可能

本機能は対象の配送方法を利用し、かつ一定の条件を満たした出品者が、取引完了前(受取評価前)に売上金を受け取ることができる機能である。

ただし、本機能を利用して早期に売上金を受け取った場合でも、最終的には購入者・出品者双方による評価を行い、取引を完了させる必要がある。

早期受取後に取引がキャンセルとなった場合は、購入者に対しては購入時の支払い方法に応じて、システムを通じて自動で返金される。また、出品者からは、すでに受け取り済みの売上金相当額をメルカリへ手数料なしで返還する。

◆利用条件
▷利用条件:「アプリでかんたん本人確認」完了、「出品者レベル」がレベル4(※3)以上
※「あんしん鑑定サービス」利用時:「出品者レベル」は問わない
▷受取上限金額:5万円
※「あんしん鑑定サービス」利用時:10万円
▷対象配送方法:「らくらくメルカリ便」「エコメルカリ便」
▷売上金受取可能タイミング:「配達済み」から24時間経過した時点
※「あんしん鑑定サービス」利用時:鑑定センターにて「鑑定基準以上」と判断された時点
▷受取方法:取引画面に表示される「販売利益を受け取る」ボタンをタップ

※画像元:評価を待たずに売上金を受け取れるようになりました(株式会社メルカリ)

「購入体験の更なる向上」を目指す

メルカリは2025年5月、不正利用者の「徹底的な排除」と顧客の「徹底的な救済」を行う新方針を公開(※4)。AI技術を活用した「不正監視などの不正対策」や、「全額補償サポートプログラムによる顧客サポート」、「匿名返品機能の提供開始」、取り組み状況と成果をまとめた「透明性レポートの公開」など、安心・安全に関する対策を継続的に強化してきた。

一方、取引プロセスの利便性においては、出品者から「受取評価が行われないことへの心理的負担」や「受取評価の完了まで売上金が反映されないことによる機会損失」、さらには「あんしん鑑定を利用時に、売上金の反映がより時間がかかる」といった、意見が寄せられていた。

こうした状況を背景に同社は出品体験の更なる向上に加え、売上金を早期に受け取ることで売上金を次の購入に活用できる環境を整備。「購入体験の更なる向上」を目指し、本機能の提供を開始した。出品者はよりスピーディーに売上金を受け取ることが可能になる。メルカリサービスのさらなる発展につながる取り組みとして、今後の動向に注目したい。

※1:機能や条件の詳細については、メルカリガイド「販売利益の早期受取機能」を確認。
※2:「メルカリ」アプリを利用する顧客は、2026年4月8日より段階的に利用が可能となる。なお、本機能の利用には「メルカリ」アプリを最新バージョンにアップデートする必要がある。
※3:「出品者レベル」レベル4以上とは、累計売却数10個以上の出品者が該当。
※4 関連記事:メルカリ、不正利用者「徹底的排除」と顧客の「徹底的な救済」に向けた取り組みを発表