ヒートマップツールの真相~ユーザーはあなたの知らない所で離脱している~

ヒートマップとは、「ページ内で顧客がどう動いたか」を可視化できるツールです。例えば、「このコンテンツは実際に読まれているのかどうか?」を理解することができます。
しかし、「実際にサイトに来た顧客の体験」を知ることができないため、ユーザーの離脱要因を幅広い選択肢の中から根拠を持って特定することが困難です。
本資料では、ヒートマップで出来ること・出来ないことを明確にし分析事例をご紹介します。
業界の基礎知識
2018/06/22 株式会社ギャプライズ 株式会社ギャプライズ

目次

・ヒートマップツールとは?
・ヒートマップツールで分析できること
・分析改善事例
・ヒートマップツールで分析できないこと
・ セッション再生機能で離脱要因を特定
・フォーム分析で離脱項目を特定