AIで選んで買った人の半分近くが後悔。 最も後悔を招くのはスペックの間違い
ある調査では、AIで選んで買った人の半分近くが、後悔した経験を持つ。同じ会社の別の調査では、後悔にいちばんつながるAIの間違いは、仕様やスペックの違いだった。AIの答えの材料になる商品情報を、正しく、どこで見ても同じにしておくことが、店にできるいちばんの備えである。
業界の基礎知識
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AIにすすめられた商品を買う人は、もう珍しくない。けれど、その買い物で後悔している人も少なくない。
後悔のもとになっているのは、AIの答えにまじる間違いだ。なかでも後悔を招きやすいのは、サイズや機能といったスペックの間違いである。AIが答えを作るときに読むのは、商品ページや口コミ、値段や配送の条件だ。どれも店のまわりにある情報である。AIの間違いを減らすために、店にもできることがある。
後悔のもとになっているのは、AIの答えにまじる間違いだ。なかでも後悔を招きやすいのは、サイズや機能といったスペックの間違いである。AIが答えを作るときに読むのは、商品ページや口コミ、値段や配送の条件だ。どれも店のまわりにある情報である。AIの間違いを減らすために、店にもできることがある。
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